هناك الكثير من الطرق المختلفة التي تستطيع من خلالها الوصول للعملاء والتي من أكثرها تميزا هو تصميم تطبيقات الجوال ، حيث يساعد التطبيق في الوصول لأكبر قدر من العملاء ، كما يسهل من عملية التواصل مع العملاء في أي وقت وبجميع الطرق ، تخيل أن يكون لديك تطبيق على هاتف العميل ويقوم بتصفحه باستمرار على مدار اليوم تخيل عرض منتجاتك على العميل أكثر من مرة على مدار اليوم
يضمن لك ذلك ارسال الرسائل المباشرة للعميل والتعامل المباشر معه الذي يشعره بأنه ذات أهمية ، وبالتالي سيحاول المساعدة قدر الإمكان ، وهذا ما نحاول الوصول إليه ، حيث أن اللعب على جذب العملاء بأكثر من طريقة هي الحد الفاصل بين الشركات ذات الخبرة الكبيرة والشركات المبتدئة ، لذلك احرص دائما على التفوق على المنافسين واستخدام أفضل الطرق في الوصول للعملاء ، وتوفر لك شركة تصميم تطبيقات الجوال
أفضل الحلول البرمجية من خلال تصميم تطبيقات الجوال والتي تساعدك في زيادة نشاطك التجارى بشكل أكبر.
أهمية إنشاء تطبيق جوال خاص بعلامتك التجارية
هناك الكثير من المميزات التي يمكن أن تعود عليك جراء تصميم تطبيق جوال خاص بعلامتك التجارية ، ومن أهم هذه المميزات:
فكما ذكرت سابقا أن مجرد وجود التطبيق الخاص بك على هواتف العملاء هو وسيلة مثالية في الترويج لكافة المنتجات والخدمات التي تريدها.
حيث يتم رؤية علامتك التجارية على مدار الوقت ، وبالتالي يتعرف عليك الكثير من العملاء وتزداد حجم العلامة التجارية لديك.
فمن خلال التطبيق يمكن للعملاء طلب المنتج في أي وقت وإجراء عمليات الشراء ، كما يمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل بالتطبيق تواجههم أثناء الإستخدام ، وغيرها من الأمور الأخرى التي توصلك بالعميل بشكل مباشر
قد يترتب على كل هذه النقاط زيادة حجم المبيعات لديك خاصة عند التنويع في المنتجات والعمل على تحسينها بشكل مستمر ، حيث ينجذب العملاء بشكل كبير إلى استخدام كل جديد. في حالة نجاح التطبيق يساعد ذلك في انتشار التطبيق بشكل كبير ، وبالتالي جذب عدد كبير من العملاء ، يترتب عليه التفاعل المباشر من العملاء على المنتجات والعروض التي تقدمها ، وبالتالي يمكنك التحكم بسهولة الخدمات التي تقدمها.
هل تحتاج لتصميم تطبيق جوال Android أم IOS؟
الإجابة على هذا السؤال يتم تحديدها بناء على الأهداف التي يهددها صاحب العمل ، مع تحديد الجمهور المستهدف وراء استخدام التطبيق ، فعند البحث عن مستخدمى الاندرويد نجد أنه النظام الشائع في الوطن العربي ، بينما قد يكون نظام IOS أكثر شيوعا في الغرب
كما أنه قد تلعب الحالة الاجتماعية لدى العملاء دورا كبيرا أيضا ، فـ نسبة كبيرة من العملاء ذوي الحالة الإجتماعية الجيدة قد تميل إلى استخدام نظام IOS على حساب أندرويد ، وبالتالي فإن الحد الفاصل في عملية الاختيار تلك ترجع إلى دراسة الجمهور المستهدف من جميع الجوانب حتى يتم اختيار النظام المناسب دون أي أخطاء ، وقد تساعدك شركة تصميم تطبيقات الجوال في هذه الدراسة بناء على بعض البيانات التي يقدمها العميل.
أمور يجب الإهتمام بها لضمان تطبيق احترافي ناجح
بغض النظر عن اختيار أفضل شركة تصميم تطبيقات الجوال هناك بعض الأمور التي يجب اتباعها للحصول على أفضل نسخة للتطبيق الخاص بك ، ومن هذه الأمور:
ومن خلال هذا يستطيع المصمم انشاء أفضل نسخة مناسبة لهذا الغرض ، فيحب أن تحدد المنتج أو الخدمة التي يقدمها التطبيق ، مع تحديد بعض الأمور التي يجب أن يقوم بها التطبيق والمشاكل التي يستطيع حلها هذا بالإضافة إلى عمليات البيع والشراء خاصة وأن هناك الكثير من العملاء من يفضلون عمليات الشراء باستخدام التطبيق بدلا من المواقع الإلكترونية.
- البحث في تطبيقات المنافسين وتحليلها
وهذه الخطوة تتيح لك التميز على المنافسين ، فيمكنك البحث في تطبيقات المنافسين وتحليل الخدمات التي تقدمها هذه التطبيقات ومعاينة تجربة المستخدم ومدى سهولتها ، ولكن يجب أيضا أن تراعي الأهداف التي قد حددتها مسبقا ، ثم يتم بعد ذلك اختيار المميزات التي أعجبتك بالتطبيق ، ويمكنك إدراجها ضمن التطبيق الخاص بك ولكن بعد تطويرها لأفضل نسخة
كما يجب تجنب الأخطاء التي قد تظهر في تطبيقات المنافسين. قد يساعدك تحليل شخصية المستخدم في تقديم أفضل نسخة للتطبيق فمن خلال ذلك يمكنك إنشاء التطبيق بالمواصفات التي يفضلها الجمهور والتي قد تلقى اهتماما أكبر.
وهي الخصائص التي يقوم التطبيق بتقديمها للعملاء ، وفي هذه الخطوة يمكنك أن تقوم بكتابة كافة الخصائص التي يجب توفيرها والغرض منها وكيفية تجربة المستخدم ، مع مراعاة البساطة في هذه التفاصيل التي تسهل على العميل عملية الاستخدام.
فهذه العملية تتم في البداية على الورق ، حيث يتم رسم مخطط لشكل التطبيق والخصائص التي يقدمها وشكل واجهة التطبيق ، وبعد استحسان شكل التطبيق تتم أعمال التصميم المرئي على الحاسب وقد تستغرق هذه المرحلة من أسبوع إلى اثنين على حسب بساطة التطبيق وتعقيده.
وتشمل هذه الخطوة كل الخطوات التي يقوم بها العميل بداية من فتح التطبيق وتسجيل الدخول وحتى الانتهاء من استخدام التطبيق ، لذلك يتم تحديد مسار للخطوات التي يقوم بها العميل داخل التطبيق منذ بداية الاستخدام ، مع مراعاة البساطة أيضا.
والمقصود بها تلك العناصر الجمالية التي تساعد في جذب أكبر قدر من العملاء ، وتشمل الألوان والخطوط المناسبة لحجم الشاشة ، حيث يؤثر عدم تناسق الألوان والخطوط مع بعضها البعض إلى نفور العملاء من استخدام التطبيق وهناك الكثير من التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في تصميم واجهة المستخدم
في النهاية يجب اختبار التطبيق أكثر من مرة ومدى تناسق الألوان والخطوط وشكل التطبيق من الداخل ، وهل التطبيق سهل الاستخدام أو يحتاج لبعض الوقت للتفكير ، وهل يقوم التطبيق بتحقيق الهدف الذي صمم لأجله أم لا ، كل هذه أمور يجب أن تتأكد منها قبل رفع التطبيق على متجر التطبيقات.
بعض الأخطاء التي قد يقع فيها المصممون أثناء تصميم التطبيق
هناك بعض الأخطاء التي قد تجعل من التطبيق غير جيد في الاستخدام ويلجأ العملاء للبحث عن بديل ، وهناك الكثير من التطبيقات الموجودة التي يمكن استخدامها بدلا من التطبيق الخاص بك ، لذلك احرص دائما على أن يكون التطبيق الخاص بك خاليا من الأخطاء التي قد تنفر العملاء من الاستخدام ، ومن أهم هذه الأخطاء التي قد يقع فيها المصممون مايلي:
- زيادة مميزات التطبيق أكثر من اللازم ، فقد يحرص البعض على تقديم الكثير من المميزات بشكل مبالغ فيه على اعتبار أن ذلك قد يجعل التطبيق يلاقي قبولا أكبر بين المستخدمين ، ولكن في الواقع قد يجعل المستخدم غير مدرك للهدف من التطبيق وسرعان ما يحاول البحث عن تطبيق أكثر وضوحا ، ويمكنك في البداية تحديد الهدف من التطبيق ، ثم إضافة بعض المميزات التي ترغب بها بعد انتشار التطبيق.
- ضعف برمجة التطبيق ، فناك الكثير من التطبيقات التي لا تستطيع التنقل بين صفحاتها بسهولة ، وقد يستخدم البعض مصطلحات غير مألوفة للكثيرين ، وبالتالي قد لا يستطيع الوصول للخدمة التي يبحث عنها بسهولة ، لذلك يجب اتباع المبادئ الأساسية بتجربة المستخدم والتي تجعل التطبيق من السهل استخدامه دون وجود أي معوقات أمام المستخدم.
- عدم مراعاة الانطباع الأول للمستخدم وعرض معلومات التطبيق الرئيسية بشكل سيئ ، وفي هذه الحالة وعند تجربة التطبيق للمرة الأولى ، قد لا يعطى العميل التطبيق فرصة ثانية وخاصة أن هناك الكثير من التطبيقات المنافسة التي يمكن استخدامها وقد تكون أفضل من حيث التصميم ، لذلك يفضل الاهتمام بـ UX مع تحسين واجهة المستخدم وضبط ألوان التطبيق والخطوط المناسبة حتى يلقى التطبيق استحسانا عند الوهلة الأولى.
- قد لا يقوم البعض باختبار التطبيق بشكل مثالى ، فيمكن اختبار التطبيق من قبل أحد الأفراد فقط وفي سن معين دون استهداف الأعمار المختلفة ، وبناء على ذلك يعتمد صلاحية التطبيق ، ولكن في الحقيقة يعتبر ذلك تضليلا ، حيث يجب اختبار التطبيق من خلال عرضه على أشخاص حقيقيين من مختلف الأعمار مع الاستماع الجيد لتحليلهم للتطبيق والجوانب التي يخدمها ، ومن خلال ذلك تكون قد حصلت على معظم ردود الأفعال التي قد يتعرض لها التطبيق بعد الانطلاق ، ويمكنك العمل على تحسينها وتطويرها قبل انطلاق التطبيق.
- محاولة نسخ تطبيقات المنافسين دون إضافة ميزة جديدة ، وفي هذه الحالة لا يضيف التطبيق ميزة جديدة وليس هناك ما يميزه عن الآخرين ، وبالتالي يجب أن يكون هناك على الأقل بعض الخصائص والمميزات التي تكمل النقص الموجود في التطبيقات الأخرى.
- ضعف التواصل بين العميل وبين الشركة المنفذة للتطبيق ، ففي هذه الحالة قد يكون هناك الكثير من الخسائر التي تعود على العميل جراء إهدار الكثير من الوقت ، وبالتالي يجب الاهتمام بطرق التواصل مع الشركة حتى تستطيع الحصول على تقرير مفصل عما يتم إنجازه أول بأول.
- قلة التحديثات للتطبيق بعد الانطلاق ، فبعدما يتم إطلاق التطبيق قد تظهر هناك بعض الأخطاء، وبالتالي يجب التحديث الدوري للتطبيق لمعالجة الأخطاء التي قد تظهر.
ماذا بعد الانتهاء من تصميم التطبيق ورفعه على متجر التطبيقات؟
من الأسئلة التي قد تدور في ذهنك ، هل ينتهي الأمر بتصميم التطبيق؟
في الحقيقة لا ينتهي الأمر كذلك ، فأنت بعد ذلك تحتاج لأهم خطوة تضمن بها نجاح التطبيق وتحقيق أهدافه وهي مرحلة التسويق ، لذلك يجب أن يكون هناك خطة تسويقية للتطبيق تضمن من خلالها ظهور التطبيق على محركات البحث ووصوله لأكبر قدر من العملاء ، وهذا الأمر قد تساعدك فيه الشركة التي تقوم بتصميم التطبيق ، لذلك احرص على اختيار أفضل الشركات التي يمكن أن توفر لك كل الحلول التي تحتاجها.
كم تستغرق عملية تصميم تطبيق للجوال؟
إن فترة تصميم تطبيق الجوال تختلف حسب التطبيق نفسه ومقدار البساطة داخل التطبيق ، فكلما احتوى التطبيق على الكثير من الخدمات التي يقدمها كلما ازدادت فترة التصميم والعكس كذلك ، كما يجب أن يكون المطور على خبرة ومهارة كبيرة أيضا ، وتضم شركة تصميم تطبيقات الجوال متخصصين على أعلى مستوى ، وفي الغالب قد تستغرق تطبيقات الجوال فترة تصل إلى 9 أشهر
كما أنها قد تصل إلى عام وأكثر عندما يكون التطبيق أكثر تعقيدا ، حيث يمر التطبيق بعدة مراحل تستغرق الكثير من الوقت ، فمرحلة التخطيط قد تستغرق أسبوعين ، ومرحلة التصميم قد تصل إلى 12 أسبوع ، كما قد تستغرق مرحلة التطوير والبرمجة 12 أسبوع أيضا ، هذا بالإضافة إلى مرحلة الاختبار التي قد تصل لأسبوعين ، والنهاية قد لا تكون هذه المواعيد دقيقة ، حيث تختلف من شركة لأخرى حسب المهارة والكفاءة.
هل إنشاء تطبيق للنشاط التجاري مكلف؟
قد يعتقد البعض أن إنشاء التطبيق قد يكلفه مبالغ طائلة ، ولكن في الحقيقة قد لا يكلف إنشاء التطبيق نفس تكلفة الحملة التسويقية التي قد تقوم بها للترويج لنشاطك التجاري ، كما أن التطبيق يعمل معك باستمرار ويمكن استخدامه في الترويج لمنتجاتك على الدوام ، على عكس الحملة التسويقية التي سرعان ما تنتهي وتحتاج للتخطيط لحملة أخرى بميزانية أخرى
كذلك فإن تكلفة التطبيق تعتمد بشكل كبير على حجم التطبيق وعدد الشاشات الموظفة داخلها ومدى تعقيدها أيضا ، لذلك قد يكون من الصعب تحديد تكلفة التطبيق قبل تحديد الوظائف التي يقوم بها التطبيق والخصائص التي يحتوي عليها ، وتقدم شركة تصميم تطبيقات الجوال أفضل الأسعار على تصميم التطبيقات بأسعار تنافسية داخل المملكة.
كيفية الحصول على شركة لتصميم تطبيقات الجوال
عند البحث عن أفضل شركة تصميم تطبيقات الجوال يمكنك الاستعانة بها في تصميم تطبيق الجوال ، يجب أن تراعي فيها بعض المميزات والتي منها:
- الخبرة الكبيرة ، عندما تتمتع الشركة بخبرة كبيرة يعني أنها على معرفة بجميع الخطوات التي يمكن أن تؤثر على التطبيق بالإيجاب ،وقادرة على فهم متطلبات العملاء ، ويمكنها تصميم التطبيق الذي ترغب فيه بكفاءة وتتحقق الخبرة الكبيرة بناء على حجم الأعمال التي نفذتها الشركة قبل ذلك ، ونسبة النجاح التي تم تحقيقها في هذه الأعمال.
- طاقم العمل ، يجب أن تهتم بطاقم العمل الذي يقوم بتصميم التطبيق ، فكلما استعانت الشركة بأفضل المصممين ومطوري الويب كلما كان أفضل وذلك لأن العمل الخاص بك يتم على أيدي هؤلاء ، فيجب أن يكون لديهم المهارات الفنية والتقنية التي تساعدهم في إنجاز العمل على أكمل وجه.
- الدقة في المواعيد ، يجب أن تتأكد من مدى التزام الشركة بالمواعيد التي تحددها حتى تستطيع تسلم العمل في الوقت المناسب دون أي أعذار قد تكلفك الكثير من الخسائر خاصة وأن هناك تحديثات مستمرة في هذا المجال تظهر يوما بعد يوم.
وتعد شركة كود تايم من أفضل الشركات التي تتحلى بهذه المميزات بالإضافة إلى أن الشركة توفر لك كافة الحلول البرمجية التي تحتاج إليها ، كما توفر لك عملية تدريب مجاني على التحكم في التطبيق وكيفية التعامل معه ، كما توفر باقة من أفضل العروض والتي لا تقبل المنافسة ، كذلك تقوم الشركة بعرض الكثير من الأفكار التي قد تساعد العملاء في الحصول على أفضل نسخة من الأعمال وتطوير حجم النشاط التجاري لديهم.
لذلك احرص على أن تكون ضمن عملائنا للحصول على كافة المميزات التي توفرها الشركة.
