نظرا لوجود عدد كبير من التطبيقات التي يستخدمها الأفراد للتواصل الاجتماعي والتصفح مثل الفيس بوك والانستقرام وتويتر وغيرها ، أصبح هناك الملايين من الأشخاص يقضون معظم وقتهم على الهاتف ، لذلك جاءت فكرة التسويق الإلكتروني والتي يمكن من خلالها استغلال وقت العملاء على هذه التطبيقات في عملية التسويق
وتحقيق نتائج عالية في زيادة حجم الأعمال التجارية وهي من خلال تحويل طرق التسويق التقليدية إلى طرق الكترونية حديثة من خلال التكنولوجيا والهواتف الذكية، وأصبحت الشركات الكبيرة تعتمد بشكل أساسي في الترويج لمنتجاتها وخدماتها على الانترنت
لذلك اذا كان لديك أي علامة تجارية وتحتاج إلى زيادة الأرباح وزيادة شعبيتك عليك فورا الاستعانة بشركة متخصصة تقدم خدمات التسويق الالكتروني وتقوم بتهيئة محركات البحث لتتصدر الخدمات والمنتجات التي تقدمها لجذب المستهلكين
أما إذا كنت شخصا تتطلع إلى معرفة المزيد حول كيفية التسويق الالكتروني تابع معنا هذا المقال لتحصل على حصيلة من المعلومات عن التسويق الالكتروني يمكنك الاستفادة منها ، سنوضح لك عزيزي القارئ في هذا المقال عدة نقاط
التسويق الالكتروني
ماذا يعني التسويق الالكتروني وما الفرق بينه وبين التسويق التقليدي؟
انواع التسويق الالكتروني.مزايا التسويق الالكتروني.نصائح هامة في التسويق الالكتروني.افضل الشركات في التسويق الالكتروني.
ماذا يعني التسويق الالكتروني
إذا كنت تريد الدخول في عالم التجارة الالكترونية عليك أولا معرفة ماذا يعني التسويق الالكتروني حتي تستطيع الاستفادة منه علي قدر الامكان وبطريقة صحيحة لتزيد من حجم النشاط التجاري لديك.
التسويق الالكتروني
هو الترويج للمنتجات والخدمات والسلع من خلال الاعتماد على بعض المنصات المختلفة مثل منصات التواصل الاجتماعي سواء سناب شات او الفيس بوك وانستقرام وغيره من منصات التواصل أو عبر رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال جوجل آد
وتقدم من خلال محتوى مكتوب او محتوى مسموع صوره او فيديو او اعلان يوضح فيه خصائص الخدمة أو المنتج وأسعاره لتسهيل عملية البيع والشراء ، وهو قليل التكلفة بالنسبة للتسويق التقليدي ويتميز عنه بالعديد من المزايا التي سيتم ذكرها لاحقا.
الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني
يعد التسويق التقليدي هو الطريقة القديمة التي تم استخدامها في الترويج للمنتجات والخدمات قبل انتشار الإنترنت ومنصات التواصل المختلفة والتي تتمثل في الإعلانات التلفزيونية والملصقات الجدارية وإعلانات الصحف والجرائد وغيرها من هذه الطرق
ويمكن توضيح الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني من خلال النقاط التالية:
يعد التسويق التقليدي ثابت ودائم في حين التسويق الإلكتروني متغير وبحاجة للتطوير دائما.
التسويق التقليدي يتم انتشاره بشكل عام بين الجمهور ، بينما التسويق الإلكتروني يستهدف العملاء بشكل أكثر دقة.
في التسويق التقليدي يتم التواصل مع الجمهور من طرف واحد ، بينما في التسويق الالكتروني يتم يتم التفاعل مع الجمهور بشكل متبادل.
تأتي نتائج الحملة التسويقية متأخرة في التسويق التقليدي مقارنة بالتسويق الإلكتروني والذي تأتي نتائجه بشكل مباشر.
قد تكون التكلفة من أكثر نقاط الفرق بين النوعين ، حيث أن التسويق التقليدى مكلف للغاية مقارنة بالتسويق الإلكتروني.
كذلك يعد التسويق التقليدي غير فعال في بناء العلامة التجارية على العكس من التسويق الإلكتروني والذي يعزز من بناء العلامة التجارية بشكل أفضل.
وبالتالي من خلال هذه النقاط يمكنك أن تعرف الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني ، وأيهما الأفضل في تسويق منتجاتك وبناء علامتك التجارية بشكل أسرع ، مع مراعاة أن التسويق التقليدي مازال يلعب دورا كبيرا في التأثير على العملاء ويستطيع تحقيق أفضل النتائج ولكنه قد لا يناسب أصحاب المشاريع الصغيرة.
أنواع التسويق الالكتروني
من المعروف أن التسويق الالكتروني شىء ضروري للمؤسسات والشركات بشكل عام حيث أصبح الإنترنت قناة تسويقية واسعة يعتمد عليها جميع دول العالم ، وتتم عملية التسويق الالكتروني من خلال عدة طرق.
التسويق عبر البريد الالكتروني : هو أحد أنواع التسويق الالكترونى ويتميز بالكفاءة العالية حيث يتم تحديد الجمهور المستهدف وإرسال رسائل عبر البريد الالكتروني بكل ما هو جديد ، كما يمكن محاولة إقناع العملاء بالمنتج او الخدمة من خلال الاتصال بهم مما يرسخ علامتك التجارية في ذهنهم.
نصائح عند استخدام التسويق عبر البريد الالكتروني
يجب الاهتمام بما يريده المستهلكين حتى لا يتم وضع بريدك ضمن الرسائل المحظورة.
يجب أيضا تقسيم العملاء على حسب السن أو علي حسب اهتمامات العملاء.
حدد الهدف الذي من خلاله تقوم بإرسال البريد الإلكتروني للعملاء.
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :
بسبب كثرة استخدام برامج التواصل من قبل ملايين من الأشخاص فأصبح الاعتماد على تلك المنصات بشكل كبير للتواصل مع العملاء وأيضا في عملية التسويق لبناء مجتمع يهتم بالخدمات والمنتجات التي تقدمها ، فعند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملية التسويق عليك مراعاة عدة أمور لتحقيق نجاح أكبر
التفكير في متطلبات العملاء.
معرفة الأساليب التي يمكن من خلالها عرض المنتج أو الخدمة مراعاة أن ما يتم تقديمه يناسب المنصة التي يتم النشر عليها.
التسويق عبر محركات البحث :
التسويق عبر محركات البحث من أكثر الطرق الفعالة والقوية في توسيع علامتك التجارية من خلال إعلانات مدفوعة الأجر على صفحات محرك البحث ، والهدف الأساسي من التسويق الالكتروني هو نشر الخدمات والسلع التي تقدمها الشركة حتي نستطيع الوصول إلى أكبر عدد من العملاء من خلال طرق جذب الانتباه
ويوجد عدة أنواع للتسويق عبر محركات البحث منها:
إعلانات نصية.اعلانات جوجل.إعلانات متجاوبة.التسويق بالمحتوى
هو شكل آخر من طرق التسويق الالكتروني وهو من خلال تقديم محتوى بجودة عالية حتي يزيد من قيمة المبيعات ، كما يمكن عرض المحتوى بعدة أشكال سواء من خلال الفيديو أو في التغريدات أو من خلال مواقع الويب الخاص بشركتك أو علامتك التجارية ، وأيضا التسويق بالمحتوى يتم دمجه مع طرق أخرى من التسويق الالكتروني مثل منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
التسويق بالمحتوى
مشاركة المحتوى الخاص بخدماتك علي جميع منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلي عدد كبير من العملاء وتسهيل عملية البيع والشراء.
أن تكون المحتوى يدل على الخدمة أو السلعة المقدمة لتحقيق المصداقية.
الاهتمام بتقديم منتج عالي الجودة.
التسويق بالفيديو :
يعتبر التسويق بالفيديو من الأمور الضرورية لكل عمل تجاري حيث يعد التسويق بالفيديو مهارة لا يمكن الإغفال عنها نظرا لمشاهدة الأشخاص فيديوهات لا حصر لها ويرتبط التسويق بالفيديو بالتسويق بالمحتوى ، ويتم استخدام الفيديوهات التوضيحية والاعلانية والتعليمية حتى يتم جذب المستهلكين وايضا زيادة المبيعات ، ولكن يجب أن يتم اختيار ذو لباقة عالية في الحديث ولديه مهارات الإقناع والتواصل مع العملاء حتى يستطيع جذب أكبر عدد من العملاء
التسويق عبر المؤثرين :
في هذا النوع من التسويق تعتمد على الاشخاص المشهورين والمحبوبين من قبل منصات التواصل الاجتماعي ، حيث يتم استخدام أحد الأشخاص المؤثرين في الدعاية لخدمة أو منتج ما حتى يتم الاستفادة من الشعبية التي يحظى بها تلك الشخصية.
اختيار المؤثر المناسب الذي يقوم بترويج خدماتك ، فعلي سبيل المثال إذا كنت تريد الترويج لخدمة تعليم لغة أجنبية ، ففي هذه الحالة يفضل اختيار أفضل المتخصصين في اللغة ولديه عدد كبير من المتابعين ، مع قياس حجم التفاعل الذي يتم على صفحاته على منصات التواصل حتى تحقق أكبر قدر من الزيارات لموقعك ، وهذا المثال ينطبق على الكثير من المنتجات والخدمات المختلفة.
الاتفاق بينك وبين المؤثر ويفضل كتابة عقد حتى يمكنك الرجوع إليه عند حدوث أي مشكلة.
قم بعمل حملة إعلانية مدفوعة الأجر حتى تحقق أعلى استفادة ممكنة.
التسويق من خلال الكواليس :
وفي هذا النوع من التسويق يعتمد المسوق على جودة منتجاته وخدماته ، حيث يقوم بتصوير الكواليس التي تحدث أثناء تصنيع المنتجات الخاصة به ومشاركتها مع الجمهور ليوضح مدى دقة وإتقان عملية التصنيع محاولا بذلك جذب أكبر قدر من العملاء
وهذا النوع من التسويق يساعد في جذب العملاء الذي يكون لديهم الشك الدائم في تصنيع المنتجات ، ومن خلال هذه الطريقة يستطيع المسوق جذب ثقة العملاء ، وقد تلاحظ أن هذه الطريقة يتبعها الكثير من الشركات الكبرى حاليا مثل شركات تصنيع السيارات والهواتف وغيرها.
يوجد عدة أمور يجب الأخذ بها عند استخدام التسويق الالكتروني عبر المؤثرين
وبذلك نكون قد ذكرنا بعض أنواع التسويق الإلكتروني ويمكنك الاعتماد على إحدى هذه الطرق ولكن يفضل دمج بعض الطرق معا حتى تحقق النجاح بشكل كبير.
عندما يعتمد أصحاب الشركات في تسويق منتجاتهم من خلال التسويق الالكتروني يعود عليهم بكثير من المزايا منها
سهولة عملية البيع والشراء مما يوفر كثير من الوقت والجهد المطلوب في عملية التسويق التقليدية.
من مميزاته ايضا هو قلة التكلفة حيث تعد التسويق عبر الانترنت ارخص من حملات الاعلانات والتلفاز.
كما يوفر معلومات كثير عن المنتج أو الخدمة مما تعطي الحرية للمشتري في عملية الشراء كما يمكنه الاستعانة بآراء أصدقائه.
تتمكن الشركة من الرد على جميع أسئلة واستفسارات العملاء مباشرة ولذلك ينمو التسويق الالكتروني بشكل كبير.
يتميز التسويق الالكتروني أنه يتيح للعملاء شراء الاشياء الغير متوفرة في دولتهم.
تتمكن الشركة التعامل مع المستهلكين من خلال الاطلاع على بياناتهم كما يسهل ذلك عملية البيع والشراء.
من مميزات التسويق الالكتروني ايضا سهولة الدفع من خلال عدة طرق من ضمنها البطاقات البنكية.
كما تتيح لأصحاب العلامة التجارية عرض كمية كبيرة من السلع التي يصعب عرضها في التسويق التقليدي.
نظرا لأهمية التسويق الالكتروني و استخدامه من قبل عديد من الشركات نريد تقديم لك افضل الشركات التي يمكنك الاعتماد عليها في ترويج منتجاتك ، فنقدم لك شركة code time التي يمكنك الاعتماد عليها في تلك الأمر دون قلق لأنها تمتلك أفضل مطوري الويب على مستوى العالم كما تقوم بتنفيذ جميع متطلباتك على أكمل وجه ، وتقدم الشركة أفضل المتخصصين في أعمال التسويق الإلكتروني واستخدام جميع الطرق المعروفة
كما توفر الشركة أسعار حصرية لا تقبل المنافسة ،هذا بالإضافة للخدمات التي تقدمها الشركة والتي منها دراسة السوق بشكل دقيق للغاية وتحديد أفضل الطرق المناسبة التي يمكن أن تساعدك في تسويق خدماتك ، كما توفر الشركة جميع الحلول البرمجة التي قد تواجهك أثناء عملية التسويق ، بجانب ادارة الحملة التسويقية عن قرب ومدى نجاحها وتفاعل العملاء معها ، لذلك بادر بالتواصل مع الشركة لمعرفة كافة الاستفسارات التي تجول في ذهنك والتي قد تستفيد منها بشكل كبير.
لقد انتشرت التجارة الإلكترونية بشكل كبير وأصبحت هي لغة العصر في التجارة نظرا للكثير من المميزات التي تقدمها بخلاف التجارة التقليدية ، وتعتمد هذه الفكرة على تصميم متجر الكتروني على الإنترنت يتم من خلاله رفع كمية من المنتجات مع تحديد مواصفاتها وأسعارها ليقوم العميل بالدخول على المتجر وتصفح كافة المنتجات ثم اختيار المنتج الذي يرغب به والقيام بعملية الشراء من خلال الطرق التي يحددها صاحب المتجر ، ولكن لكي تحصل على متجر الكتروني احترافي يجب أن يتم تصميمه بشكل يجذب العملاء مع التسويق الناجح للمتجر والذي يحسن من ظهور المتجر ضمن محركات البحث على جوجل ، وبالتالي يمكنك الاستفادة بشكل أكبر.
تصميم متجر إلكتروني
زيادة حجم العملاء مما يزيد من حجم المبيعات وزيادة الدخل.
عدم الارتباط بمكان محدد ، حيث تصل المنتجات إلى مناطق بعيدة وبالتالي تكون فرصة المبيعات أكبر.
القدرة على تصفية الحسابات وأعمال الجرد بشكل أكثر دقة وأسرع.
عرض كمية كبيرة من المنتجات دون الحاجة لمكان عرض كبير ، حيث يتم عرض المنتجات على شاشة الكمبيوتر أو الهاتف ولا تحتاج سوى مخزن كبير لحفظ المنتجات فقط ، وبالتالي يمكنك توفير الكثير من الأموال واستثمارها في تحسين منتجاتك.
سهولة إدارة المتجر بعدد موظفين أقل من الطرق التقليدية في التجارة مع توفير الكثير من الوقت والجهد لكل من العميل وصاحب المتجر.
يتيح لك المتجر معرفة آراء العملاء حول الخدمات التي تقدمها ، وهذا الأمر قد يساعدك في تحسين الخدمات التي لا تلقى قبولا من العملاء.
كيفية تصميم متجر الكتروني
لكي تقوم بتصميم متجر الكتروني احترافي يجب تنفيذ هذه الخطوات والتي تبدأ بـ:
اختيار المنتجات التي سيتم عرضها على المتجر
حيث أن هذه المنتجات هي الخدمة الي تربط بينك وبين العميل لذلك يجب أن يتم اختيار المنتجات بعناية شديدة مع معرفة متطلبات العملاء ومدى حاجتهم للمنتج الذي تقدمه وهل يستهدف شريحة كبيرة من فئات المجتمع القريبة منك أم لا يلقى اهتمام الكثير ، ويمكنك عمل بعض الأبحاث التي قد تتأكد من خلالها على مدى الطلب على المنتج الذي تقدمه من خلال جوجل تريند أو من خلال الاطلاع على قوائم المنتجات الأكثر مبيعا في الشركات الكبرى ، كذلك يجب أن تتأكد من مدى توافر المنتج في المنطقة الخاصة بك ، لذلك يجب اختيار المنتج بعناية شديدة حتى لا تتكبد الكثير من الخسائر.
اختيار اسم العلامة التجارية
لمتجرك الخاص مع الاهتمام بالخدمات التي تقدمها وذلك لأن جودة الخدمات هي التي ترفع من شهرة متجرك الإلكتروني وتجعله محط اهتمام الكثير ، ولكن يفضل اختيار اسم سهل يتذكره العملاء بسهولة عند الحاجة لذلك ، وتذكر أن العملاء يرتبطون دائما بالخدمات والمنتجات التي ذات الجودة العالية ، وبالتالي تزيد شهرة العلامة التجارية بناء على جودة تلك الخدمات.
اختيار اسم نطاق مميز
وهذه من الخطوات الهامة التي يجب الاهتمام بها وهناك بعض المواقع التي تساعدك في الحصول على اسم نطاق مميز مع اقتراح بعض الأسماء الغير مستخدمة والتي يمكنك استخدامها مع مراعاة بعض المعايير مثل رمز البلد وتجنب استخدام الأسماء الشهيرة حتى لا تعرض نفسك للمساءلة القانونية عند استخدام اسم نطاق مسجل لشركة أخرى.
بناء المتجر
وهذه الخطوة يمكن أن تقوم بها إذا كان لديك المهارة الكافية لذلك أو الاستعانة بشركة تصميم متجر الكتروني تساعدك في عملية تصميم وبرمجة المتجر وتطويره وعملية التسويق أيضا
ويتم في هذه الخطوة اختيار منصة مناسبة لبناء المتجر وهذه المنصة عن عبارة عن بعض التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في تصميم المتجر ، ولكن يجب عليك اختيار منصة تتيح لك مميزات السيو مثل تحسين الروابط وسرعة الموقع ، كما يجب مراعاة امكانية التخصص والتي تتيح لك التعديل في قوالب المتجر وبعض التصميمات الداخلية ، كما يجب أن تتيح هذه المنصة بعض المميزات بعد ذلك والتي يمكن إضافتها مع تقدم العمل.
تصميم المتجر
ويعد تصميم المتجر من أهم الخطوات التي يجب أن توليها اهتماما كبيرا لأنها قد تساعد على جذب الكثير من العملاء بسهولة ، كما أنه من الوارد أن يتم تصميمها بشكل ينفر من الاستخدام ، ويجب مراعاة بعض الأمور عند تصميم المتجر من الداخل مثل الألوان والخطوط المستخدمة وشكل المتجر عند التصفح من الهواتف ، كما يجب الاهتمام بصفحة المنتجات لكونها من أهم الصفحات التي يتم زيارتها
لذلك يجب أن يتم إضافة المنتجات بأكثر من صورة مع وصف دقيق للمنتج وكيفية استخدامه مع توضيح السعر تحت الصورة وما إذا كان هناك عروض أم لا ، كذلك يجب أن يتم مراعاة سهولة الوصول للصفحة الرئيسية من أي مكان في المتجر لسهولة عملية التصفح ، كما يفضل عمل صفحة يتم فيها تصنيف المنتجات التي يتم عرضها لضمان سهولة الوصول للمنتج.
تحديد طريقة الشحن وتوصيل المنتجات وطرق الدفع
وهي من الخطوات الرئيسية التي يهتم بها العملاء ، لذلك احرص على توفير هذه الخدمات بشكل سلس يسهل من عملية التسليم ، ويمكنك إضافة ميزة التوصيل المجاني والتي تجعلك ذات أفضلية عن الكثير من الشركات التي لا توفر هذه الخدمة
كما يفضل إتاحة عمليات الدفع بأكثر من طريقة ، فيمكنك توفير الدفع من خلال الفيزا كارد أو التعاملات البنكية أو الدفع عند الاستلام وغيرها من الطرق التي تسهل على العملاء ، وتذكر دائما أن العميل لا يحبذ الأمور المعقدة ، لذلك احرص على سلاسة هذه العملية.
بعد ذلك يتم فحص المتجر بالكامل
من أي خلل قد حدث أثناء البناء والتصميم وأعمال البرمجة ، كما يتم تأمين المتجر من خلال شراء شهادة بروتوكول طبقة المقابس الأمنية (SSL) والتي يتم من خلالها تأمين جميع البيانات المتعلقة بالعملاء وتأمين المتجر أيضا ، وتعد هذه الخطوة من أكثر الخطوات المهمة التي يجب الاهتمام بها لكسب ثقة العملاء وعدم الخوف من تسرب معلوماتهم الشخصية وبياناتهم ، وفي النهاية يتم التسويق للمتجر ليظهر ضمن محركات البحث للكثير من العملاء ، ويمكنك في هذه الخطوة الاعتماد على شركة كود تايم التي توفر خدمة تسويق متاجر الكترونية.
بعض الأخطاء الشائعة عند تصميم متجر إلكتروني
هناك الكثير من الأخطاء التي قد يقع فيها بعض المصممون عند إنشاء متجر إلكتروني ، وقد تتسبب هذه الأخطاء في نفور الكثير من العملاء عند استخدام الموقع للوهلة الأولى ، ومن هذه الأخطاء مايلي:
قد يتم إضافة المنتجات ولكن مع عدم وجود وصف دقيق للمنتج أو أن تكون جودة الصور الموجودة للمنتج ضعيفة لا توضح التفاصيل الدقيقة التي يبحث عنها العملاء ، أو ألا تكون الصور الخاصة بالمنتج كافية ، حيث توضح بعض الجوانب وتترك الجوانب الأخرى ، وبالتالي في هذه الحالة يحاول العملاء البحث عن بعض المتاجر الأخرى التي توضح هذه التفاصيل بشكل أفضل.
قد يقوم الكثير من أصحاب المتاجر بكتابة محتوى يبرز فيه مميزات الخدمات التي يقدمها فقط دون أن يبرز للعميل الفائدة التي سوف يجنيها جراء استخدام هذه الخدمات ، وفي الواقع يهتم العملاء أكثر بالفائدة التي تعود عليهم أكثر من جودة المنتج أو الخدمة ، لذلك لا يجب إغفال هذا الأمر عند كتابة المحتوى الخاص بالموقع.
قد يتم استخدام بعض الصور المستخدمة في متاجر أخرى أو تقليد بعض المتاجر المنافسة ، وهذا الأمر قد يعود بالسلب على المتجر ، كما أنه قد يزعزع ثقة العميل بالمتجر خاصة إذا قد رأى هذه الصور في متجر آخر.
قد يتم التركيز عند تصميم المتجر على شكل المتجر على أجهزة الحاسب الآلي وعدم الاهتمام بشكل المتجر على الهاتف المحمول ، وفي الحقيقة أن هناك نسبة أكبر من العملاء يستخدمون الهاتف المحمول في عمليات التصفح المختلفة ، لذلك عند إهمال شكل المتجر على الهاتف ، فأنت تهمل هؤلاء المستخدمون بشكل كبير.
عدم وجود أكثر من طريقة للدفع ، وفي هذه النقطة دعنا نتفق أن جميع العملاء لا يمكنهم الاتفاق على طريقة واحدة للدفع ، فهناك من يفضل الدفع عند التسليم ، وهناك من يفضل الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية أو التعاملات البنكية وغيرها من طرق الدفع المختلفة ، لذلك يجب تنوع طرق الدفع وعدم اقتصارها على طريقة واحدة.
قد تكون مصاريف الشحن العالية أحد الأمور التي تعد ضمن عيوب المتجر ، حيث يفضل العملاء دائما مصاريف الشحن المتداخلة مع سعر المنتج ، لذلك يفضل أن تشتمل المنتجات على مصاريف الشحن.
كيفية التسويق لمتجرك الإلكتروني
تعد عملية التسويق للمتجر الإلكتروني أحد أهم الأمور التي يجب أن تتولى اهتماما أكبر وذلك لضمان انتشار المتجر بين العملاء ، ويتم التسويق للمتجر الإلكتروني بأكثر من طريقة منها تحسين محركات البحث عبر كتابة المحتوى و استهداف الكلمات المفتاحية التي تؤهل المتجر للظهور ضمن نتائج البحث التي يقوم بها العملاء
كما أن هناك الكثير من الطرق الأخرى المناسبة والتي يمكن استخدامها في عملية التسويق للمتجر مثل استخدام وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها
وفي هذه الخطوة عليك باختيار أفضل الشركات التي تضمن لك نجاح العملية التسويقية وزيادة حجم العملاء وحجم المبيعات مع دعم العلامة التجارية أيضا مع اختيار طريقة التسويق المناسبة ، لذلك عند اختيار الشركة المناسبة عليك البحث عن أكثر الشركات خبرة ومعرفة مدى رضا العملاء السابقين عن الخدمات التي تقدمها الشركة.
توفر شركة كود تايم خدمة تصميم متجر الكتروني بأفضل الأسعار ، حيث تقوم الشركة بعمل جلسة مع العميل يتم من خلالها معرفة الخدمات والمنتجات التي يقدمها المتجر ثم يبدأ المتخصصون فى تصميم المتجر بما يتوافق مع المعايير والأسس السليمة لبناء متجر احترافي ، كما تقوم الشركة بتوعية العميل بكيفية استخدام المتجر والتحكم فيه مع تقديم الدعم الفني عند الحاجة
كذلك تقوم الشركة بطرح بعض الأفكار التي يمكن من خلالها تطوير العمل التجاري لدى المستخدمين ، بالإضافة لبعض الخدمات الأخرى التي توفرها الشركة مثل عملية التسويق الإلكتروني باستخدام كافة الطرق التي تستهدف الوصول للعميل بشكل مباشر أو غير مباشر وزيادة قاعدة العملاء ، كما توفر الشركة خدمة تصميم المواقع الإلكترونية وتصميم تطبيقات الجوال وغيرها من أعمال البرمجة الأخرى ، لذلك لا تتردد في التواصل مع الشركة لمعرفة كل الاستفسارات التي ترغب بها والتي يمكنك الاستفادة منها بدرجة كبيرة.
إذا كنت صاحب نشاط تجاري على الإنترنت ، لديك موقع أو متجر إلكتروني فذلك يعني أنك بحاجة إلى إعداد خطة تسويق إستراتيجية يتم من خلالها الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها ، بالإضافة إلى الوصول للهدف المحدد خلال فترة زمنية محددة على حسب الخطة التسويقية ، وتعتمد الخطة التسويقية على الكثير من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها طوال سير الخطة
كما تتم عملية التسويق من خلال أحد الشركات المتخصصة التي تستطيع القيام بهذه المهمة بمهارة كبيرة وعلى درجة عالية من الكفاءة لضمان نجاح الخطة التسويقية ، وقد يمكنك القيام بهذه العملية بشكل شخصي إلا أن ذلك يتطلب الدراسة الجيدة لعملية التسويق والتي قد تأخذ منك الكثير من الجهد والوقت في البداية ، لذلك يعد الخيار الأول مناسب بشكل أكبر
ونحن هنا من خلال شركة كود تايم يمكننا أن نوفر لك إعداد خطة تسويق استراتيجية وعلى أعلى مستوى تضمن من خلالها الوصول للأهداف في الوقت المحدد ، وبناء على ذلك دعنا نوضح بعض النقاط التي يتم من خلالها إعداد خطة تسويق إستراتيجية ، مع توضيح الطرق التي تتم من خلالها عملية التسويق.
إعداد خطة تسويق إستراتيجية
ماهي الخطة التسويقية؟
في البداية عليك أن تعرف بأن الخطة التسويقية هي الخريطة الزمنية التي يتم من خلالها تنفيذ الأهداف المحددة بشكل مرتب ومنظم ، كما يتم فيها تحديد الاستراتيجيات التسويقية المستخدمة التي تصل جميعها للهدف نفسه ، مع إمكانية متابعة سير الخطة التسويقية خطوة بخطوة.
ومن خلال الخطة التسويقية تستطيع تحديد الميزانية المطلوبة والاستراتيجيات التي يجب استخدامها واكتشاف متطلبات السوق بشكل أفضل.
أنواع الخطط التسويقية
هناك أكثر من نوع للخطط التسويقية والتي تختلف من نوع لأخر حسب المنتج أو الخدمات التي تقدمها ، ومن أنواع الخطط التسويقية:
خطة تسويقية طويلة المدى
وهي الخطط التي يتم تنفيذها على المدى الطويل للشركة ، ويتم من خلالها تحديد الأهداف التي تسعى الشركة للوصول إليها في فترة زمنية طويلة تمتد لأكثر من عام ، وفي الغالب يتم إعداد هذه الخطة من خلال رواد الأعمال بأنفسهم مع الاهتمام بكافة التفاصيل والاحتمالات المستقبلية التي قد تحدث مستقبلا وتؤثر على حركة السوق بشكل عام.
خطة تسويقية قصيرة المدى
وهي الخطة التي يتم إعدادها ليتم الوصول إلى الهدف المحدد خلال عام أو أقل من ذلك ، وغالبا ما يتم إعداد تلك الخطط لتخدم الخطة طويلة المدى ، كما أن هذه الخطة كثيرا ما تهدف إلى زيادة حجم المبيعات خلال الوقت الحالي ، ويتم وضع هذه الخطط من قبل الإدارة المتخصصة.
خطط التسويق المباشر
وهي الخطط التي تستهدف الوصول للعملاء بشكل مباشر لعرض المنتجات والخدمات ، وتتم هذه الخطط من خلال استخدام استراتيجيات التسويق المناسبة مثل منصات التواصل الإجتماعي وغيرها من هذه الطرق.
خطط التسويق الغير مباشر
وفي هذا النوع من الخطط تعتمد الشركة على القيام ببعض الخدمات العامة التي لتروج إلى الاسم والعلامة التجارية الخاصة بها ، ومن أفضل الأمثلة على ذلك قيام أحد الشركات الشهيرة بحملة تبرعات إلى الجمعيات الخيرية على سبيل المثال مع إرفاق اسم الشركة مع هذه الحملة ، وفي هذه الحالة تعمل الشركة على جذب تعاطف العملاء.
خطط التسويق التي تعتمد على الإشاعات
حيث تقوم الشركة في هذا النوع من الخطط بخلق مشكلة لتكون حديث الناس في الشارع ، ومن خلال ذلك يعلم الجميع باسم الشركة والعلامة التجارية الخاصة بها.
خطط تسويق مخصصة
وفي هذا النوع من الخطط يتم بذل مجهود أكبر في استهداف شريحة معينة من العملاء ليتم إخبارهم بأن هذا المنتج مخصص لهم فقط ، وفي هذه الحالة يقوم العملاء بشراء المنتج بكل سهولة ، كما قد يتم الترويج له عن طريق العملاء أنفسهم.
كيفية إعداد خطة تسويق استراتيجية
بالتأكيد هناك بعض الخطوات التي يتم من خلالها إعداد خطة تسويق ناجحة ، ومن أهم هذه الخطوات مايلي:
تحديد الهدف ، حيث أن أي خطة تسويقية في البداية تستوجب معرفة الهدف وتحديده عن قرب ، ومن خلال تحديد الهدف يمكنك مساعدة العملاء في الوصول إلى الهدف بشكل مباشر وبشكل أسرع ، ويتمثل تحديد الهدف من الخطة التسويقية في زيادة عدد المستخدمين أو دعم العلامة التجارية أو زيادة حجم المبيعات أو زيادة الحركة على الموقع وغيرها من الأمور الأخرى التي ترغب بتحسينها من خلال الخطة التسويقية.
متابعة مؤشرات الأداء للهدف الذي تم تحديده مسبقا ، وفي هذه الخطوة يتم متابعة سير الخطة التسويقية ومدى تحقيق الأهداف التي تسير نحوها ، ويمكنك متابعة المؤشرات من خلال عدد المتابعين الجدد على الموقع وحركة الزيارات والتفاعلات على منصات التواصل التي يتم استخدامها في العملية التسويقية وغيرها من هذه الأمور.
من الأمور الهامة التي يجب أن تشملها الخطة التسويقية هي تحديد العملاء المستهدفين من الحملة التسويقية ، وهذه العملية تشمل تحديد السن والجنس والحالة الاجتماعية ومواقع التواصل التي يتم استخدامها من قبل العملاء والاهتمامات التي تجذبهم وغيرها من الأمور التي تساعدك في الوصول إلى العملاء بسهولة وتجعلك تمتلك السلاح الأقوى في التأثير عليهم من خلال اهتماماتهم ، وهذه الخطوة قد تأخذ منك بعض الوقت لدراستها بشكل مفصل.
اختيار استراتيجيات التسويق المناسبة طبقا للخطوات التي تم تحديدها مسبقا ، وتعد عملية اختيار طرق التسويق المناسبة من الأمور الهامة التي تبنى عليها عملية الوصول للهدف ، وهناك الكثير من استراتيجيات التسويق والتي منها التسويق عبر المحتوى ، التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر المدونات ومقاطع الفيديو وغيرها من الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها.
تحديد الميزانية التي تحتاجها الخطة التسويقية ، وعلى الرغم من وجود بعض الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها بشكل مجاني إلا أن هناك بعض النفقات التي يحتاجها فريق التسويق نظير الخدمات التي يقوم بها ، كما أن هناك بعض الاستراتيجيات التي تحتاج لبعض النفقات مثل استخدام المؤثرين في عملية التسويق وغيرها ، وبالتالي لا بد من تجزئة الميزانية لديك وتخصيص كل جزء لهدف معين داخل الخطة التسويقية.
تحليل المنافسين ، وهي من أهم الخطوات التي يجب الاهتمام بها أيضا ، فعليك في البداية معرفة المنافسين لك في السوق عن كثب ومعرفة نقاط القوة والضعف لديهم ، ومن الطبيعي أن يكون هناك منافسين أعلى منك في الظهور على محركات البحث ، وبالتالي عند تحليل المنافسين ستتعرف على نقاط الضعف والتي تساعدك بشكل كبير في اتخاذ القرار المناسب لتحسين محركات البحث الخاصة بك لتتخطى الجميع وتتصدر النتائج.
في النهاية يتم تنفيذ الخطة السابقة مع توزيع المهام بشكل مناسب على فريق العمل لديك ، ويجب أن يقوم كل عنصر من أفراد الفريق بالشيء المتخصص به للقيام به على أكمل وجه دون أي أخطاء.
وبذلك تستطيع الآن إعداد خطة تسويق استراتيجية بشكل محترف لتضمن من خلالها نجاح نشاطك التجاري بشكل كبير.
وتوفر شركة كود تايم أفضل الخدمات التي تساعدك في تنفيذ الخطط التسويقية بجميع أنواعها ، كما تمتلك كافة الحلول للمشكلات التي قد تواجهها ، لذلك لا تتردد في التواصل معنا.
في عالم ملئ بالهواتف الذكية أصبح استخدام الإنترنت فيه أمر طبيعي ، فهناك المليارات من سكان العالم يستخدمون الإنترنت بشكل يومي إما من خلال منصات التواصل الإجتماعي أو من خلال منصات البحث المختلفة ، لذلك كان من الأفضل لأصحاب الأنشطة التجارية المختلفة استغلال هذا الأمر في الوصول إلى العملاء بشكل سلس وزيادة حجم المبيعات لديهم مع زيادة حجم العملاء أيضا
ويعرف ذلك بالتسوق الرقمي والذي يتم من خلال استخدام الإنترنت ووسائل التكنولوجيا المختلفة في الوصول للعملاء وتسويق المنتجات بما يتناسب مع هذا الأمر ، فمن خلال التسويق الرقمي يمكن الوصول لأكبر عدد من الجمهور ، كما يمكن معرفة الكثير من التفاصيل الدقيقة حول العملاء والتي تجعلك قادر على تحسين منتجاتك طبقا لاحتياجات العملاء
ويحتاج التسويق الرقمي للكثير من الأبحاث المختلفة لتتعرف على كيفية التسويق لمنتجك بشكل صحيح ، لذلك يمكنك الاعتماد على شركة مناسبة تستطيع من خلالها الوصول للهدف بأقل مجهود و بتكلفة غير مكلفة مقارنة بعمليات التسويق التقليدية ، ومن هنا يمكننا أن نشير إلى شركة كود تايم والتي توفر لك عملية التسوق بشكل مثالي.
لكن دعنا نوضح لك مميزات التسويق الرقمي وبعض الأساسيات التي تقوم عليها وأنواعه المختلفة.
مميزات التسويق الرقمي
التفاعل المباشر بين العميل والشركة ، فمن خلال نشر المنتجات على منصات التواصل على سبيل المثال ، يمكن للعميل أن يبدي رأيه حول جودة المنتج ومن خلال ذلك تستطيع الشركة أن تفهم متطلبات العملاء والعمل على تحسين المنتجات حسب رغبتهم.
من خلال التسويق الرقمي تستطيع الشركة أن تحصل على معلومات دقيقة حول عملية تسويق المنتج ، والقدرة على استهداف العملاء بشكل مباشر ، فيمكن ببساطة معرفة الفئة المستخدمة للمنتج وأكثر اهتماماتهم والأماكن التي يتواجد بها العملاء بشكل أكبر وغيرها من المعلومات الأخرى.
التكلفة القليلة للتسويق الرقمي مقابل طرق التسويق العادية ، فمن خلال التسويق الرقمي يمكنك استهداف العملاء بشكل مباشر وبمبلغ مالي أقل ، في حين أن الحملات التسويقية على التلفاز والتي قد تكون عبارة عن بعض الإعلانات تكلفك الكثير من الأموال ، علاوة على ذلك أن الإنترنت أصبح أكثر استخداما من التلفاز العادي ، وبالتالي فإن حملاتك الإعلانية على التلفاز قد لا تستهدف الكثير من العملاء ، وأيضا من خلال التسويق الرقمي يمكنك التحكم في مدة الإعلان وعدد ظهوره وإمكانية توقفه في أي وقت.
يمكنك معرفة النتائج بشكل دوري من خلال متابعة الحملة التسويقية ، كما يمكنك متابعة التفاعل على المنتجات ومدى انتشارها بين العملاء وآرائهم حول الجودة.
تقوم عملية التسويق الرقمي على عدة ركائز أساسية وهما:
المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، فالمنتج هو الأساس الذي تقوم عليه عملية التسويق ، وبالتالي يجب أن يلبي هذا المنتج احتياجات العملاء بشكل كبير ، كما يجب عليك اختيار منتج يلبي احتياجات العملاء لأطول فترة ممكنة مع مراعاة طريقة تقديم المنتج للعملاء حتى يلقى قبولا بين العملاء.
السعر أو التكلفة ، حيث أن سعر المنتج أو الخدمة من الأمور الهامة التي يجب الحرص على اختيارها بدقة شديدة ، فتقوم هذه العملية على عدة معايير يجب مراعاتها مثل التركيبة السكانية وقوة الشراء ومدى استعداد العملاء لعملية الدفع مقابل المنتج ، كما يجب مراعاة التكلفة الإنتاج ورواتب العملاء والشحن والتفريغ وغيرها من هذه الأمور ،لذلك لا تتسرع في تسعير المنتج الخاص بك.
المكان ، للمكان أهمية كبيرة في عملية التسويق ، حيث يجب أن يلائم المنتج لطبيعة المكان واحتياجات العملاء ، فليس من الطبيعي أن تبيع الملابس الشتوية في الأماكن التي تتسم بالحرارة الشديدة على مدار العام مثلا أو العكس ، ففي هذه الحالة لا تستطيع التسويق لمنتجك ، ولن يلقى اهتماما كبيرا.
الترويج ، وهو من أهم الخطوات التي تقوم عليها عملية التسويق ، فمجرد الترويج لمنتجك يجعل من انتشاره أمر سهل خاصة مع انتشار كل الوسائل التكنولوجية التي تساعدك في ذلك.
أنواع التسويق الرقمي
يتم التسويق الرقمي من خلال عدة أنواع أولها:
التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو من الركائز الأساسية التي يتم الاعتماد عليها بشكل كبير ، وتتم هذه العملية من خلال استهداف شريحة معينة من العملاء يتم تحديدها بعد عدة أبحاث ، ثم يتم اختيار أداة تسويق مناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ثم يتم وصف المنتج بطريقة مناسبة تلقى اهتماما من العملاء ، ثم إرسالها في الوقت المناسب لذلك ، وتتم هذه الخطوات بشكل مدروس.
التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي ، إذا جلست على مقهى أو مطعم أو مكان بالخارج ستجد أن معظم الجالسين بجوارك يتصفحون منصات التواصل المختلفة ، فهناك من يتصفح الفيس بوك ، وهناك من يتصفح تويتر ، والآخر يتصفح انستقرام وهكذا ، حيث تمتلك منصات التواصل الإجتماعي الشريحة الأكبر من العملاء ، كما أن لديهم اهتمامات مختلفة ، لذلك يمكنك استهداف هذه الشريحة من العملاء من خلال الاستعانة بأفضل المتخصصين في التسويق عبر تلك المنصات.
التسويق بالمحتوى ، وهو من الأمور التي تستهدف شريحة كبيرة من العملاء ، حيث يساهم المحتوى بزيادة الوعي بالمنتجات التي تقدمها وتشجيع العملاء على عمليات الشراء ، ولكن يجب أن يكون المحتوى قادرا على جذب الانتباه وقادر على الوصول لعقلية العميل للضغط عليه بشكل غير مباشر ، ويساهم التسويق بالمحتوى بنسبة كبيرة في اكتساب العملاء تصل إلى أكثر من 60%.
تحسين محركات البحث ، لك أن تتخيل أن اعتماد العملاء على الانترنت أصبح في جميع أمور الحياة ، فمن أسهل الأمور أن يقوم العميل بالبحث عن منتج معين أو خدمة معينة على محركات البحث ، وتكون الأولوية طبعا للمواقع التي تتصدر هذه المحركات ، وهناك دراسات كثيرة تشير إلى أن النسبة الأكبر من العملاء لا تفتح الصفحة التالية من نتائج البحث ، لذلك فإن تحسين محركات البحث لتتصدر الخدمات أو المنتجات التي تقدمها من الأمور الهامة التي تزيد من زيادة حجم العملاء.
الإعلانات الرقمية ، وهي من الأمور الهامة التي يلجأ لها الكثير من رواد الأعمال سواء كانت تلك الإعلانات عبر منصات التواصل الإجتماعي أو من خلال شبكة الانترنت.
كما أن هناك أنواع أخرى من التسويق الرقمي مثل مقاطع الفيديو أو تسويق محرك البحث SEM ، ولكن في النهاية يجب أن يقوم بحملتك التسويقية أفضل المتخصصين في كل نوع من أنواع التسويق الرقمي
وتوفر لك شركة كود تايم أفضل الخدمات التسويقية من خلال القنوات المختلفة التي تساعدك في وصول خدماتك لأكبر قدر من العملاء واستهداف العملاء بشكل مباشر وبشكل غير مباشر مع الاستعانة بأفضل المتخصصين في هذا المجال ، حيث تتابع الشركة الحملة التسويقية خطوة بخطوة من خلال نظام مرتب ومنظم على أعلى مستوى ، لذلك سارع بالتواصل مع الشركة لترقى بمشروعك لأعلى مستوى وفي وقت قصير من خلال أفضل شركة تسويق رقمي.
كيف يمكنني إنشاء خطة تسويق رقمي؟
في الواقع يجب أن يكون هناك خطة محكمة يمكن من خلالها أن تضمن نجاح حملتك التسويقية ، وهذه الخطة تقوم على عدة خطوات أولها:
تحديد الهدف من الخطة التسويقية ، فهناك من يقوم بخطة تسويقية يكون الهدف الأول منها هو زيادة حجم المبيعات ، وهناك من يقوم بحملة تسويقية الغرض منها دعم العلامة التجارية الخاصة به ، وهناك من يقوم بحملات تسويقية لأغراض أخرى مختلفة ، لذلك يجب تحديد الهدف بشكل لضمان سير الخطة التسويقية في مسار محدد.
تحديد العملاء المستهدفين ، حيث أن تحديد الفئة المستهدفة يجعل من السهل اختيار الطريقة التسويقية المناسبة.
البحث عن المنافسين ، حيث أن متابعة الخطة التسويقية لدى المنافسين ومعرفة النقاط التي تزيد من تفاعل الجمهور والأمور الأخرى التي لا تثير انتباه الجمهور ، كل ذلك يمكن أن تدرجه ضمن الحملة التسويقية الخاصة بك بما يتوافق مع الخدمات التي تقدمها.
تحديد الميزانية التي تقوم عليها الحملة التسويقية ، فمن خلال تحديد الميزانية تستطيع استخدام قنوات التسويق التي تناسب هذه الميزانية.
اختيار استراتيجية التسويق المناسبة والتي يمكن أن تخدم الخطة التسويقية ، وفي هذه الخطوة يجب الحرص عند اختيار الاستراتيجيات التي توفر الكثير من الوقت والتكلفة.
يتم تنفيذ الخطة مع المتابعة المستمرة للنتائج ومدى تفاعل الجمهور من الحملة التسويقية ، كما يجب تحليل النتائج بشكل سريع حتى يتم تحسين الآداء حتى يلقى قبولا لدى العملاء.
لماذا قد أستخدم التسويق الرقمي في الترويج للمنتجات وليس التسويق العادي؟
في الحقيقة هذا السؤال من الأسئلة المميزة التي تجول في ذهن الكثير ، وتكمن الإجابة عن هذا السؤال في أن التسويق الرقمي يتيح للعملاء التعرف على المنتجات بشكل أفضل وعن قرب أكثر من التسويق العادي ، كما أنه يتيح لك مراقبة التفاعل على المنتجات ومعرفة آراء العملاء عن قرب
وبالتالي يمكنك أن تعرف نقاط القوة والضعف في الخدمات والمنتجات التي تقدمها ثم العمل على تحسينها لتلقى قبولا أكثر عند العملاء ، كما أن التسويق الرقمي يتيح لك التعرف على نتائج الحملة التسويقية أول بأول على خلاف التسويق العادي الذي يتم من خلال الصحف والمجلات والقنوات التلفزيونية والذي يتيح لك معرفة نتائج الخطة التسويقية بعد الانتهاء منها
ولعل من أبرز النقاط التي تجعلك تقترب من التسويق الرقمي على حساب التسويق العادي هو التكلفة ، وذلك لأن تكلفة التسويق عبر قنوات التلفزيون والمجلات والصحف واللافتات الجدارية أعلى بكثير من التسويق عبر شبكة الانترنت ، لذلك يهتم الكثير بالتسويق الرقمي على حساب التسويق العادي خاصة أصحاب المشاريع الصغرى ، ولكن لا يمكن أن ننكر أهمية التسويق العادى ودى فعاليته على الكثير من الجمهور .
إن من أفضل الطرق التي يمكن الاعتماد عليها في الترويج لنشاطك التجاري هو تصميم تطبيق للجوال يساعدك في جذب أكبر عدد من العملاء ، ولكنك في البداية قد تحتاج إلى دراسة عميقة تستطيع من خلالها تحديد نوع التطبيق الذي يمكن استخدامه ، حيث يمكنك تصميم تطبيق اندرويد او تطبيق ايفون
وبالتالي تحتاج إلى تصميم تطبيق جوال يسمح لك باستهداف شريحة أكبر من العملاء والتي تعتمد بشكل كبير على نظام التشغيل الذي يستخدمه الكثير من العملاء في المنطقة ، ومع انتشار أنظمة التشغيل IOS على نطاق واسع داخل المملكة العربية السعودية ، قد يكون تصميم تطبيق ايفون خيارا مناسبا لدى الكثير ، ومن خلال ذلك نقدم لكم أفضل شركة إنشاء تطبيق آيفون في السعودية والتي تستطيع توفير جميع أنواع التطبيقات التي تختص بجميع النواحي المختلفة سواء كان ذلك للأنشطة التجارية أو غيرها من المجالات الأخرى.
ما هي المعايير أفضل شركة إنشاء تطبيق التي يمكن أن تساعدني في اختيار نوع التطبيق؟
هناك مجموعة من المعايير التي يجب الاهتمام بها عند اختيار نوع التطبيق المناسب والذي يساعدك في استهداف الجمهور المناسب ، ومن هذه المعايير:
عدد العملاء المستخدمين لهواتف آيفون داخل المنطقة التي تود استهدافها
فإذا كنت تود استهداف العملاء الموجودين داخل المملكة على سبيل المثال ، فيمكنك عمل دراسة سريعة تستطيع من خلالها معرفة عدد الأشخاص الذي يمكن استهدافهم من خلال تصميم تطبيق ايفون.
الحالة الإجتماعية للعملاء ، وهي من النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها
حيث أن شريحة كبيرة من مستخدمي آيفون يتمتعون بحالة اجتماعية جيدة على عكس بعض مستخدمي أندرويد ، وبالتالي قد يساعدك ذلك في استهداف شريحة معينة تحتاج للوصول إليها.
نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها ومدى احتياج العملاء لها
وهل هي مناسبة لمستخدمي نظام تشغيل أندرويد أم نظام IOS بشكل أفضل.
كل هذه أمور يجب أن تخضع لدراسة عميقة لتستطيع من خلالها تحديد نوع التطبيق ، وقد تساعدك أفضل شركة إنشاء تطبيق آيفون في السعودية في كافة الدراسات والأبحاث التي قد تحتاج إليها.
خطوات تصميم تطبيقات الايفون
يتم تصميم تطبيقات الايفون من خلال أفضل شركة إنشاء تطبيق آيفون مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها والتي قد تتشابه مع خطوات تصميم تطبيقات أندرويد ، ولكن يكمن الاختلاف في طريقة التصميم نفسها ، ومن الخطوات التي تقوم عليها عملية التصميم مايلي:
في البداية يتم تحديد الهدف من إنشاء التطبيق ، حيث أن هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يجب تحديدها في البداية ، وذلك لأنه يترتب عليها الكثير من الخطوات الاخرى ، فعلى سبيل المثال قد تحتاج الى تحديد الخدمات التي يقوم بها التطبيق مثل تسهيل عملية البيع والشراء أو تشجيع العملاء على استخدام بعض المواقع والمتاجر الالكترونيه ، كما قد يكون الهدف من التطبيق هو الوصول للعملاء بشكل سهل.
القيام بعمل دراسة جدوى عن تطبيقات المنافسين وما تحتويه من مميزات وعيوب ، وأماكن القوة والضعف بها ، مع الأمور التي يمكن العمل على تحسينها بشكل كبير لتلقى القبول من العملاء بشكل أكبر.
احرص دائما على تحديد العملاء والذي يمكنهم استخدام التطبيق الخاص بك بسهولة ، ومن خلال ذلك تحتاج إلى عمل استبيان لمعرفة اهتمامات العملاء ومدى حرصهم على استخدام التطبيق ، وأهم المميزات التي يجب أن يحتويها التطبيق.
احرص دائما على ان يكون لديك تخطيط جيد للتطبيق قبل التصميم ، وفي هذه الخطوة يجب أن تحدد المميزات والخصائص الخاصة بالتطبيق والتي قد تسهل من عملية الاستخدام.
بعد القيام بكافة الخطوات السابقة يمكنك الآن اختيار الشركة المنفذة للتطبيق ، ويمكنك اختيار أفضل شركة إنشاء تطبيق ايفون في السعودية لتصميم التطبيق بطريقة احترافيه تسهل من عملية الاستخدام ، كما أنها تقوم بتصميم التطبيق على يد أفضل المبرمجين ومطوري الويب.
في النهاية يتم اختبار التطبيق لتستطيع أن تتعرف على مدى نجاح التطبيق و إلمامه بكافة الجوانب التي تحتاج إليها ، ويمكن اختبار التطبيق من خلال عدة طرق قد يكون أشهرها عرض التطبيق على بعض الأشخاص للقيام باستخدامه وتوضيح آرائهم حول التطبيق.
لماذا يعد تصميم تطبيقات الآيفون أمر مهم في الوقت الحالي؟
لقد زاد عدد مستخدمي هواتف آيفون بشكل كبير خلال الفترة الراهنة كما أنها في تزايد مستمر بناء على الكثير من الإحصائيات التي تم طرحها ، بناء على ذلك من خلال تصميم تطبيق آيفون يمكنك الوصول لأكبر عدد من العملاء وزيادة حجم النشاط التجاري لديك بشكل كبير
هذا بالإضافة إلى أن عدد كبير من مستخدمي آيفون يرغبون بإتمام عمليات البيع والشراء من خلال التطبيقات مما يجعل تصميم التطبيق أمر ناجح لا شك فيه، كما يعطيك التطبيق ميزة تنافسية مع الكثير من رواد الأعمال وذلك بسبب استخدام استراتيجيات أحداث في بيع الخدمات التي تقدمها.
هل تصميم تطبيقات ايفون مكلفة؟
في الواقع لا يمكن الحكم على تكلفة التطبيق دون معرفة مواصفاته والخدمات التي يقدمها ، على سبيل المثال قد يلعب تصميم تجربة المستخدم دورا كبيرا في تحديد سعر التطبيق ، والمقصود بتجربة المستخدم هي تلك الخطوات التي يقوم باستخدامها العميل منذ فتح التطبيق وحتى الإنتهاء منه
كما أن الاهتمام بواجهة المستخدم أمر مهم أيضا ، هذا بخلاف حجم التطبيق والمحتوى الذي يقدمه أو عدد صفحات التطبيق التي يشتمل عليها واللغات المستخدمة في البرمجة وغيرها من الأمور الأخرى ، وبالتالي قد لا تستطيع بسهوله وضع سعر محدد أو تكلفة محددة لإنشاء التطبيق ، ولكن قد تستطيع الحصول على أفضل الأسعار من خلال الاستعانة بأفضل شركة إنشاء تطبيق ايفون في السعودية والتي تقدم باقة من الأسعار المميزة داخل المملكة.
إن عملية الترويج للتطبيق من أهم الخطوات التي يجب القيام بها لضمان انتشار التطبيق على مستوى كبير بين العملاء ،وهناك الكثير من الطرق والاستراتيجيات التي يمكن اتباعها لضمان الترويج للتطبيق بشكل سليم والتي من أهمها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لحث أكبر قدر من العملاء تحميل التطبيق ، كما يمكنك أن تقوم بعرض بعض المميزات التي قد يجنيها العملاء خلال تثبيت التطبيق
فقد تقوم بتوفير بعض العروض و الخصومات عند تحميل التطبيق لأول مرة مما يعطي حافزا كبيرا للعملاء بتثبيت التطبيق ومشاركته مع أصدقائهم وأقاربهم ، ومن خلال ذلك تضمن انتشار التطبيق بشكل كبير ، كما يمكنك الاعتماد على أحد شركات التسويق الالكتروني والتي تستطيع الترويج للتطبيق على نطاق واسع.
كيفية إختيار أفضل شركة إنشاء تطبيق ايفون في السعودية
تقوم عملية اختيار أفضل شركة إنشاء تطبيق ايفون في السعودية على عدد من المعايير والتي قد يكون من أهمها الخبرة الكبيرة في المجال ، وحجم الأعمال الناجحة التي نفذتها الشركة ، ومدى مهارة طاقم العمل الذي تستعين به الشركة في تنفيذ مثل هذه الأعمال ، هذا بالإضافة إلى الأسعار المميزة التي تقدمها الشركة والتي يجب أن تضعها في الإعتبار ، لذلك احرص جيدا على اختيار الشركة المناسبة والتي يمكنك الإستفادة منها بشكل كبير.
تعد عملية التسويق هي العملية الأبرز والأكثر أهمية لزيادة حجم المبيعات وجذب الكثير من العملاء لنشاطك التجارى ، فمهما كان نشاطك التجاري تحتاج دائما إلى خطة تسويقية ناجحة تساعدك في تحقيق أرباح أكثر مع الوصول للعملاء بشكل مباشر أو غير مباشر وهناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها ، فهناك التسويق التقليدي والذي يتم من خلال الإعلانات التلفزيونية أو الإعلانات الإذاعية وإعلانات الصحف والمجلات ولوحات الإعلانات واللافتات الجدارية وغيرها من هذه الأمور التي اعتاد الكثير على استخدامها في الترويج للمنتجات كذلك هناك التسويق الإلكتروني وهو من الطرق الحديثة التي تعتمد على تسخير التكنولوجيا الحديثة في الوصول للعملاء بأكثر من طريقة والترويج للخدمات والمنتجات وكذلك الحصول على أفضل النتائج أيضا ، لذلك إذا كنت صاحب نشاط تجاري أو لديك بعض الخدمات التي تقدمها ، يمكنك الآن البدء في خطتك التسويقية لزيادة حجم نشاطك التجارى والوصول لأكبر قدر من النجاح. فأنت الآن أمام خيارين للقيام بخطة تسويقية ناجحة وهي إما أن تقوم بدراسة التسويق الإلكتروني ومعرفة الاستراتيجيات والأساسيات التي يقوم عليها أو الاستعانة بشركة تسويق إلكتروني تستطيع أن توفر لك كل الحلول البرمجية التي تحتاج إليها ، وقد يكون الاختيار الأول أمر صعب في البداية لكونه يحتاج لفترة طويلة لمعرفة طرق التسويق كما يحتاج للكثير من المال ، لذلك يعد الخيار الثاني وهو الاستعانة بـ شركة تسويق إلكتروني هو الخيار الأكثر صوابا والذي قد تستفيد منه بأقصى درجة ممكنة ، وتعد شركة تسويق في السعودية من أفضل شركات التسويق التي يمكنك الاعتماد عليها.
لماذا قد استخدم شركة تسويق إلكتروني بدلا من التسويق التقليدي؟
في الحقيقة لا أحد يستطيع أن ينكر أهمية التسويق التقليدي وقدرته على جذب العملاء ، كما أن هناك الكثير من الشركات الكبرى تستعين بهذه الطريقة فى الترويج لمنتجاتها ولكن استخدام التسويق إلكترونييفيدك بشكل أكبر في البداية وخاصة إذا كنت تمتلك شركة صغيرة لا تتحمل التكاليف الكبيرة ، كما يوفر لك التسويق الإلكتروني الكثير من المميزات والتي منها:
الوصول لأكبر قدر من العملاء بتكلفة بسيطة لا تقارن بالحملات التسويقية الكبيرة عبر الطرق التقليدية حيث أن تكلفة بسيطة قد تساعدك في عمل اعلان على الإنترنت لمدة 10 أيام مثلا.
استهداف العملاء بشكل أفضل والحصول على نتائج الحملة التسويقية أول بأول فمن خلال التسويق الإلكتروني تستطيع استهداف فئة محددة من الجمهور ، كما يمكنك التعرف على آرائهم حول المنتجات والخدمات التي تقدمها بشكل سريع على خلاف الطرق التقليدية والتي لا تستطيع التعرف على نتائجها إلا بعد انتهاء الحملة التسويقية.
القدرة على التواصل مع العملاء وتوطيد الثقة معهم حيث أن التواصل مع العملاء يجعلهم يشعرون أنهم شركاء في النجاح ، وبالتالي يفيد هذا الحملة التسويقية بشكل كبير.
التعرف على طبيعة السوق بشكل أفضل وبالتالي يساعدك كثيرا في تحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها ، والقدرة على معرفة متطلبات العملاء والعمل على سد هذه المتطلبات.
الأساسيات التي تقوم عليها عملية شركة تسويق إلكتروني
هناك بعض الأساسيات التي تقوم عليها عملية التسويق الإلكتروني والتي من أهمها:
بدون المنتج أو الخدمة لن تكون هناك حاجة للقيام بحملة تسويقية ، فهو أساس الخطة التسويقية التي تقوم بها ، ويترتب على ذلك اختيار منتج يناسب متطلبات السوق ويزيد الطلب عليها باستمرار ، وهذا الأمر قد يأخذ منك الكثير من الوقت حتى يتم اختيار المنتج المناسب.
سعر هذا المنتج
يعتبر الهدف الأكبر من الحملة التسويقية هو إتمام أكبر قدر من عمليات البيع لذلك يعتبر سعر المنتج من الأساسيات الهامة التي تلجأ إليها شركة تسويق في السعودية لجذب الكثير من العملاء ، وسعر المنتج لا يتم تحديده بسهولة ، فهناك الكثير من الأمور التي يجب مراعاتها عند تحديد السعر والتي منها تكلفة التصنيع ورواتب العمال والشحن والتوصيل وأسعار المنافسين وغيرها من هذه الأمور ، لذلك يجب أن يكون سعر المنتج فرصة بالنسبة للعميل ، ومناسب لصاحب العمل .
طريقة التسويق
فمن خلال توافر المنتج والسعر المناسب تستطيع شركة تسويق إلكتروني البدء في الحملة التسويقية ، واختيار الطريقة المناسبة التي يمكن من خلالها تحقيق الهدف من الخطة التسويقية.
استراتيجيات تسويق إلكتروني
توفر شركة تسويق إلكتروني في السعودية الحملة التسويقية من خلال عدة استراتيجيات يتم استخدامها في تحقيق الهدف من الحملة التسويقية والتي منها:
التسويق عبر البريد الإلكتروني
وتتم هذه العملية من خلال استهداف شريحة معينة من العملاء وحصر عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ثم يتم ارسال رسائل تسويقية يتم فيها عرض المنتج باستخدام محتوى مناسب وطريقة عرض لا تنفر العميل من قراءة الرسالة ، لذلك يجب الحرص دائما على جذب العميل دون إعطائه الفرصة لعمل بان للشركة.
التسويق عبر منصات التواصل الإجتماعي
والتي تشمل فيسبوك ، تويتر ، سناب شات ، انستقرام وغيرها من المنصات المختلفة الأخرى ، ومن خلال هذه الطريقة يتم إنشاء صفحات تحمل اسم المنتج أو الشركة المصنعة ثم يتم الترويج لها من خلال إعلان أو وصف المنتج ومحاولة إشراك الجمهور في إعطاء رأيه حول جودة المنتج ليتم بذلك جذب الكثير من العملاء الجدد وتعد هذه الطريقة من أفضل الطرق التي تعتمد عليها الكثير من الشركات وذلك بسبب النسبة الكبيرة لمستخدمي هذه التطبيقات والتي يمكن استهدافها بسهولة كما يمكنك عمل حصر للعملاء الموجودين بسهولة ، فعلى سبيل المثال قد يقوم الجمهور السعودي باستخدام تويتر أكثر من فيسبوك ، في حين أن يقوم الجمهور المصري باستخدام فيسبوك على حساب سناب شات مثلا ، وبالتالي تستطيع بسهولة تحديد المنصات التي تساعدك في الوصول للجمهور المستهدف بسهولة .
التسويق عبر محركات البحث
وتتم هذه العملية من خلال تحسين ظهورك على محركات البحث لتتصدر نتائج البحث عند البحث عن المنتج الذي تقدمه ، وفي هذه العملية تلعب شركة التسويق على استهداف الكلمات المفتاحية ونشر محتوى متوافق مع شروط السيو لضمان عثور عناكب الزحف على المحتوى أثناء عمليات البحث وهي من أفضل الاستراتيجيات التي يتم استخدامها في التسويق للمتاجر الإلكترونية والمواقع ، وكلما تصدر موقعك أو متجرك نتائج البحث كلما زادت الحركة على الموقع وزادت نسبة الزيارات لديك.
التسويق عبر إعلانات جوجل
حيث يتم نشر إعلان ممول على الانترنت يظهر للمستخدمين ، وعند النقر عليه يحولك بشكل مباشر للموقع الخاص بالمنتج ، ومن خلال هذا الاعلان تستطيع الوصول لعدد كبير من العملاء.
التسويق عبر المؤثرين
أصبح للمؤثرين قدرة كبيرة على توجيه المتابعين وإقناعهم على استخدام منتجات معينة ، لذلك بدأت شركات التسويق استغلال هذا الأمر في الترويج للمنتجات والخدمات ، ولكن عند استخدام هذه الاستراتيجية يفضل اختيار المؤثر المناسب ، كما يجب مراعاة عدد المتابعين ومدى قدرته على التأثير ، كما يجب إبرام عقد بين الطرفين لضمان الحقوق.
التسويق بالكواليس
وهي من الطرق الفعالة التي يتبعها الكثير من رواد الأعمال حاليا ، حيث يقوم بتصوير طريقة التصنيع التي تتبعها الشركات في تصنيع المنتج الخاص بها ليظهر للعميل مدى دقة وجودة عملية التصنيع لمنتجاتها ، وبالتالي قد ينجذب العميل إلى المنتج بشكل طبيعي بعد زيادة ثقة العميل بالشركة.وهناك الكثير من الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها في عملية التسويق والتي تخدم أهداف الحملة التسويقية.
كيفية بناء خطة تسويقية ناجحة
لكى تقوم بعمل خطة تسويقية ناجحة لابد أن تحدد المسار الذي تخطو عليه حتى يكون بمثابة الطريق للوصول إلى الهدف المنشود ، وهذا المسار يبنى على عدة خطوات من أهمها:
يتم تحديد الهدف الذي تبني من أجله الخطة التسويقية ، فإذا لم يكن هناك هدف واضح ومحدد ، لن تكون هناك خطة تسويقية واضحة ، لذلك كان تحديد الهدف من أهم الخطوات الأساسية في بناء الخطة التسويقية.
تحديد الجمهور المستهدف من الخطة التسويقية ، ففي هذه الخطوة يجب أن تقوم بتحديد جنس العملاء المستهدفين وأعمارهم وحالاتهم الاجتماعية أيضا حتى تستطيع توفير استراتيجية التسويق المناسبة لهذه الفئة.
الاهتمام بالمحتوى التسويقي ، والذي يتم من خلاله الوصول للأهداف قصيرة المدى ، ومدى نجاح سير الخطة التسويقية ، ويشمل المحتوى التسويقي كافة المدونات ومقاطع الفيديو وغيرها من الأمور التي يتم من خلالها وصف المحتوى.
تحديد ميزانية الحملة التسويقية ، فعلى الرغم من أن التسويق الإلكتروني أقل في التكاليف من التسويق التقليدي ، إلا أنه يجب أن يتم تخصيص ميزانية محددة لإنفاقها على المهام التي يحتاج إليها فريق التسويق ، وكلما زادت التكلفة كلما كانت الخطة التسويقية أكبر.
تحديد المنافسين ، إنه لمن البديهي أن تعرف منافسيك ونقاط القوة والضعف لديهم حتى تكون قادرا على اتخاذ القرار المناسب ، كما أن معرفة المنافسين يجعلك تحرص دائما على ابتكار كل جديد يساعدك في التميز.
في النهاية يتم انطلاق الحملة مع تحديد المساهمين معك في تلك الخطة ، ويجب أن يكون كل مساهم معك على قدر المسؤولية ومتخصص في العمل الذي يقوم به ، حيث يقوم بالحملة التسويقية على منصات التواصل أفضل المتخصصين لذلك ، كذلك تحسين محركات البحث يتم على أيدى متخصصين وهكذا.
هل نتائج التسوق الإلكتروني مضمونة أم لا؟
قد يكون هذا السؤال من ضمن مجموعة من الأسئلة الكثيرة التي قد تجول في ذهنك عند اختيار التسويق الإلكتروني كأداة لتسويق منتجاتك وخدماتك خاصة إذا كنت في مرحلة البداية ، وهنا يجب أن تعلم بأن التسويق الإلكتروني يقوم بتقديم منتجاتك لأكبر فئة من الجمهور فعلى سبيل المثال قد يكون من المناسب تسويق منتجاتك عبر الفيسبوك ، ومن خلال هذه الاستراتيجية من التسويق يتم استهداف شريحة كبيرة من العملاء وبالتالي الحصول على أفضل النتائج ، ولكن يجب أن تعلم بأن أداة التسويق لا تحسن من المنتج أو الخدمات التي تقدمها ولكن تعرضها بطريقة أفضل ، لذلك سيكون الأهم من عملية التسويق هو مدى جودة الخدمات والمنتجات التي تقدمها ، وبناء ذلك يكون التسويق الإلكتروني من أفضل طرق التسويق الحديثة التي تعطي أفضل النتائج.
كيف يمكن اختيار الطريقة المناسبة في التسويق الإلكتروني؟
إن من يحدد الطريقة المناسبة في عملية التسويق هو القائم على العملية التسويقية ، ويتم اختيار طريقة التسويق بعد تحديد الجمهور المستهدف والفئة العمرية والجنس وغيرها من هذه الأمور والطريقة المناسبة التي يمكن أن تصل إلى الهدف بسهولة وبأقل التكاليف الممكنة ومع مرور الوقت يستطيع القائم على عملية التسويق أن يفهم طبيعة الجمهور المستهدف بشكل أفضل ، وبالتالي يمكنه التنويع في طرق التسويق المناسبة ، كما أن لكل شركة نظرية خاصة تستخدمها عند الترويج للمنتجات ، وتقومشركة تسويق إلكتروني في السعودية بالتسويق من خلال عدة أمور تهتم بها عند البدء في العملية التسويقية وهي:
لفت انتباه العميل ، حيث تحرص الشركة على تقديم محتوى يعمل على جذب انتباه العميل للمنتج في البداية ، وبمجرد جذب الكثير من العملاء لعملية الترويج التي تقوم بها ، تبدأ بالانتقال للمرحلة التالية.
اهتمامات العميل ، حيث يهتم العميل دائما بالمنتجات التي يستفيد منها أكثر من أي شيء آخر ، وبالتالي تحرص الشركة على مراعاة اهتمام العملاء واقناعهم بالاستفادة الكبيرة التي قد يحصل عليها العملاء جراء استخدام المنتج.
الرغبة في الشراء ، فمن الأمور المتوقعة بعد ذلك أن يرغب العميل في عملية الشراء لتحقيق الاستفادة التي قد اقتنع بها من خلال الحملة التسويقية.
اجراء عملية الشراء ، وتتم هذه العملية كخطوة بديهية للخطوة السابقة ، وتعتمد الشركة في ذلك على تسهيل هذه الخطوة على العميل للقيام بها بكل سهولة.
الاحتفاظ بالعميل ، حيث لا تنتهي العملية بانتهاء عملية الشراء ، فيجب أن يلقى العميل استحسانا من المنتج الذي اشتراه حتى يمكنه تكرار عملية الشراء مرة أخرى ، وبالتالي قد تحتاج لعمل تقييمات للعملاء بعد شراء المنتج واستخدامه لتستطيع من خلال ذلك معرفة مدى نجاح عملية البيع وهل هناك أي قصور أم لا ، كما أن هذه الخطوة تشعر العميل بقيمته ، وبالتالي سيرغب في تكرار العملية مرارا وتكرارا.
وهذه النظرية لا تعتمد عليها جميع الشركات ، حيث لكل شركة نظريتها التي تقيم على أساسها عملية التسويق.
كيف يمكن تحقيق أفضل المبيعات؟إن القائم بعملية التسويق يجب أن يكون على قدر عالي من الذكاء ، فمن الطبيعي أن يكون المنتج على قدر عالي من الكفاءة والجودة وفي نفس الوقت لا يحقق نسبة مبيعات عالية وبالتالي فإن التركيز هنا كان على جودة المنتج فقط ولم يراعي متطلبات العملاء ، لذلك يجب الاهتمام بمتطلبات العملاء أولا ثم مراعاة الجودة بعد ذلك لتحقيق أكبر استفادة من نسبة المبيعات كما يجب التركيز على الاستفادة التي يمكن أن يجنيها العميل من استخدام المنتج الخاص بك ، فإذا تتبعت هذه الطريقة يمكنك تحقيق أكبر نسبة من المبيعات بسهولة.
أفضل شركة شركة تسويق رقمي بالرياض
نوفر عليك عناء البحث عن أفضل الشركات التي يمكنك الاستعانة بها داخل الرياض ، حيث تعد شركة كود تايمشركة تسويق الكتروني بالسعودية وواحدة من أفضل شركات التسويق الرقمي داخل الرياض والتي توفر لك كل الحلول البرمجية التي تساعدك في نجاح نشاطك التجارى حيث توفر الشركة تصميم مواقع الكترونية وتصميم متاجر الكترونية والتسويق من خلال الاستعانة بأفضل الخبراء المتخصصين في كل قسم من أقسام التسويق كما تقدم الشركة برامج تدريب مجانية للعملاء على كيفية إدارة المواقع الالكترونية والمتاجر مع تقديم الدعم الفنى على مدار الساعة ، لذلك احرص على التواصل مع الشركة لمعرفة كافة الخدمات التي تستطيع الاستفادة منها.
لقد عملت التكنولوجيا على تطور عملية التجارة الالكترونية بشكل كبير هذه الأيام ، كما سهلت من جميع الإجراءات التي يتم القيام بها خلال عملية التسوق ، ولذلك اتجه جمع كبير من أصحاب الأنشطة التجارية إلى سوق التجارة الإلكترونية ، وهناك الكثير من رواد الأعمال من لديهم أنشطة تجارية بالفعل على أرض الواقع ولكنهم في حاجة لتطوير نظام العمل لديهم ، وبالتالي يلجؤون إلى إنشاء متجر إلكتروني بجانب المتاجر العادية ، كما أن هناك الكثير من الأفراد من يهتمون بإنشاء متجر إلكتروني لبدأ نشاطهم التجاري داخل الأسواق ، وبالتالي قد يكون هناك نوعين من رواد الأعمال يعتمدون على التجارة الإلكترونية بشكل كبير وتعد التجارة الإلكترونية من أرخص الأنواع التي يمكن أن يعتمد عليها الكثير من الأشخاص في بدأ نشاطهم التجاري ، لذلك هيا بنا نوضح بعض الأمور التي قد تساعدك في إنشاء متجر إلكتروني.ما هو المتجر الكتروني؟الفرق بين المتجر الإلكتروني والموقع الكتروني.طرق إنشاء متجر الكتروني احترافي.نصائح تساعدك في نجاح المتجر الإلكتروني.هل يحتاج انشاء المتجر إلى توفير الكثير من المنتجات في البداية؟
ما هو متجر الكتروني؟
هو عبارة عن منصة إلكترونية يتم من خلالها بيع المنتجات الملموسة أو الرقمية إلى المستخدمين عن طريق شبكة الإنترنت ، وتتم عملية البيع بشكل كامل بطريقة إلكترونية دون الحاجة للتدخل اليدوي.ولقد شاع استخدام هذه الطريقة بشكل كبير بعد انتشار فيروس كورونا المستجد عام 2019 ، حيث قللت عملية التسوق الإلكتروني من التواصل بين الأفراد مما حد من انتشار المرض.وهناك الكثير من المتاجر المشهورة على مستوى العالم والتي منها متجر أمازون الشهير وغيره من المتاجر الأخرى.
الفرق بين متجر الكتروني والموقع الكتروني
يعد الموقع الإلكتروني أعم وأشمل من المتجر الإلكتروني ، حيث أن المتجر الإلكتروني عبارة عن موقع إلكتروني ولكنه مختص ببيع المنتجات على عكس الموقع الإلكتروني الذي قد يتم عليه بعض عمليات البيع ، كما أنه قد يقوم بالكثير من الوظائف الأخرى مثل تبادل المعلومات ومرجع للكثير من البيانات ، كما يمكن من خلاله ربط المستخدمين ببعضهم البعض وغيرها من الوظائف الأخرى.
وبالتالي يمكنك التفريق الآن بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني
هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها انشاء متجر الكتروني احترافي ، وتختلف جميعها من حيث التكلفة ومن حيث جودة التصميم أيضا ، ومن أهم هذه الطرق الآتي:
تصميم متجر الكتروني عن طريق أحد المنصات الكتروني
وهناك الكثير من المنصات التي توفر قوالب جاهزة ، كما يمكنك أن تتعاقد مع بعض شركات الشحن من خلالها ، هذا بالإضافة إلى إمكانية التعديل في المتجر بعد ذلك بكل سهولة ، كما أن هناك الكثير من المنصات التي قد توفر لك استضافة مجانية وتوفر عليك كثيرا عند تصميم الموقع.
تصميم متجر الكتروني عن طريق الاستعانة بشركة برمجة
وعلى الرغم من أن هذه الطريقة قد تكون مكلفة ومجهدة أيضا ، إلا أنها مناسبة بشكل أكبر عند تصميم متجر إلكتروني لشركة كبيرة تحتوي على الكثير من المنتجات و لديها قاعدة عملاء كبيرة ، وفي هذه الحالة يقوم المبرمج بكتابة الأكواد الخاصة بالمتجر والتي من خلالها يمكنك الحصول على متجر إلكتروني فريد ومميز وبه الكثير من الخصائص المختلفة التي قد لا توفرها المنصات الأخرى.
هناك بعض النصائح التي يجب أن تهتم بها للحصول على متجر إلكتروني ناجح ، ومن أهم تلك النصائح:
أن يكون لديك القدرة على التفكير خارج الصندوق
وأن تتقبل كافة الأفكار التي يمكن أن تساعدك في عملية التطوير ، ومن خلال ذلك قد تستطيع أن تختار المنتج الذي ستقوم بتوفيره بسهولة ، كما يمكنك اختيار أفضل الطرق التي يمكن من خلالها الترويج لذلك المنتج ، مع الكثير من الأفكار الأخرى التي تساعدك في نجاح المتجر بشكل كبير مع زيادة نسبة المبيعات.
احرص دائما على أن تعمل بشكل قانوني
حيث يمكنك التعاقد مع أحد المحامين والذي يمكنه أن يوضح لك كافة الإجراءات القانونية التي يمكنك اتخاذها حتى لا تعرض نفسك للمساءلات القانونية في المستقبل ، كما يجب عليك أن تراعي حقوق ملكية الآخرين ، وأن تبتعد عن كل ما يعرضك للخطر.
وضع الأسعار من أكثر الأمور التي تساعد بشكل كبير في نجاح المتجر الإلكتروني
كما تتطلب تلك العملية دراسة عميقة للسوق والمنتجات الموجودة والأسعار التي يوفرها المنافسين ، وفي هذه الخطوة ينبغي عليك أيضا مراعاة النفقات التي تنفقها على العمال والمنتجات منذ بداية تصنيعها وحتى توصيلها ليد المستهلك.
استهداف المستهلكين للمنتج الخاص بك بعناية
فكلما كان الهدف محدد كلما ساعد ذلك في نجاحه ، لذلك احرص على أن تحدد منتج خاص بفئة معينة.
وهو من أهم العوامل التي يبنى عليها نجاح المتجر بشكل كبير ، وهناك الكثير من الطرق المستخدمة حاليا والتي يمكن من خلالها الترويج للمتجر بكل سهولة ، كما يمكنك الاستعانة بشركة تسويق إلكتروني للقيام بحملات تسويقية للمتجر تستطيع من خلالها الترويج للمتجر على نطاق واسع.
في النهاية عليك باختيار طريقة شحن مناسبة يمكن من خلالها كسب المزيد من العملاء
ففي الغالب قد تكون أكثر المشاكل في المتاجر الإلكترونية بسبب طريقة الشحن ، وفي هذه الحالة قد يكون من الأفضل التعاقد مع شركة شحن طيبة السمعة تستطيع تلبية احتياجات العملاء وتجنب الكثير من المشاكل.
هل يحتاج المتجر إلى توفير الكثير من المنتجات في البداية؟
قد يكون هذا السؤال من الأسئلة الهامة للمبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية ، ولكن بعد إنشاء متجر الكتروني احترافي ستكون في حاجة إلى إضافة المنتجات ، وفي البداية يمكنك أن تبدأ بعدد قليل من المنتجات قد يصل إلى 10 قطع من كل منتج على سبيل المثال ثم بعد ذلك يمكنك العمل على زيادة المنتجات وتحسينها بشكل يتطابق مع طبيعة السوق ، كما يمكنك زيادة الكمية بشكل تدريجي بناء على نسبة المبيعات السابقة مع زيادة طفيفة في حالة توقع زيادة المبيعات ، وعليك أن تراعي دائما طريقة التخزين المناسبة ، وتاريخ انتهاء الصلاحية وغيرها من الأمور المتعلقة بالمنتج حتى لا تتعرض لخسارة كبيرة عند تلف المنتجات قبل عملية البيع.وفي النهاية نقدم لكم شركة كود تايم والتي تعد من أفضل شركات البرمجة داخل الرياض ، حيث يمكن للشركة أن توفر لك إنشاء متجر إلكتروني احترافي على يد أفضل المبرمجين ، كما توفر الكثير من الحلول الأخرى التي قد تستفيد منها بشكل كبير كما توفر الشركة حملات تسويقية على أعلى مستوى تساعدك في الترويج للمتجر ووصوله لأكبر عدد من العملاء ، هذا بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني على مدار الساعة ، لذلك احرص على التواصل مع الشركة لمعرفة كافة الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها.
يعد التصميم الإبداعي من أهم الأدوات التسويقية الممتازة التي يستخدمها الكثير من أصحاب المشاهير التجارية ، كما أنها ذات نتائج فعالة تعود بالكثير من الأرباح ، فهناك الكثير من الأشخاص من يودون إتقان هذه المهارة لزيادة الطلب عليها
كما أن هناك الكثير من العملاء من يهتمون بأعمال الجرافيك ديزاين ويثقون في الشركات القادرة على تسويق منتجاتها بهذه الطريقة لكونها من الطرق التي تترك بصمة كبيرة عن كفاءة الشركة وخبراتها ، لذلك يكون من الأفضل أن تهتم بالتصميم الإبداعي في التسويق لمنتجاتك وخدماتك للحصول على أفضل النتائج التي تحقق رؤيتك المستقبلية
لذلك دعنا نتحدث عن التصميم الإبداعي بشكل عام ، وأهم المهارات الأساسية التي يجب أن تتوفر في الشخص الذي يقوم بهذه الأعمال ، وأفضل الشركات التي يمكن أن تساعدك في أفضل تصميم إبداعي يمكن استخدامه لنشاطك تجاري ويميزك عن الآخرين ، تابع معي للنهاية.
التصميم الإبداعي
يعرف التصميم الإبداعي بأنه تلك الصورة التي يستخدمها المصمم من خلال إيصال فكرة معينة عن منتج بعينه أو نشاط تجاري معين ، ومن خلال النظر إلى هذه الصورة يستطيع العميل فهم المقصد منها دون عناء ، فهو يقوم بنشر رسالة بطريقة ابداعية ومميزة تثير إعجاب الكثير من العملاء وتجذبهم إلى استخدام المنتج بشكل لاإرادي.
وقد يأخذ العملاء انطباع جيد عن الشركة بسبب الفكرة في إيصال الرسالة المطلوبة بشكل يحترم عقل العميل ومراعاة ذكائه.
مميزات التصميم الإبداعي
يعمل التصميم الإبداعي على إقناع العملاء بطريقة غير مباشرة بمدى احترافية الشركة وكفاءتها الكبيرة ، وذلك من خلال استخدام طريقة احترافية في إيصال الرسالة المطلوبة ، وبالتالي قد يتأثر الكثير من العملاء بسبب طريقة العرض تلك.
توضيح الأفكار التي تريد الشركة إيصالها للجمهور بطريقة بسيطة ومميزة ، وهناك الكثير من التصميمات التي تجذب انتباه الجمهور بشكل كبير وتعلق في ذاكرتهم.
يعطيك التصميم الإبداعي أفضلية بين المنافسين خاصة إذا كان التصميم الإبداعي الخاص بك مميز وعلى درجة عالية من الكفاءة .
استهداف فئة كبيرة من الجمهور وبالتالي يمكن زيادة عدد العملاء وتحويلهم لعملاء حقيقيين مع زيادة شهرة علامتك التجارية ، ويعود كل ذلك بالنفع عليك دون تكلفة عالية.
يقوم التصميم الإبداعي بدعم العلامة التجارية ، حيث أن كل شركة لديها هوية بصرية معروفة ، ومجرد ربط هذه الهوية مع الكثير من التصميمات يمكن أن تؤثر على العملاء وربطهم التصميم بهذه الهوية والتي ترسخ في ذهنهم وتمكنهم من التعرف على العلامة التجارية بسهولة.
وبالتالي يمكنك الأن معرفة أهمية التصميم الإبداعي في العملية التسويقية وقوته في استدراج الكثير من العملاء بشكل غير مباشر ، ويمكننا أن نعطي لك مثالا حقيقيا ، عندما ترى شعار شركة أبل المعروف بالتفاحة الناقصة على أحد المنتجات ، بماذا تشعر حينها؟
في الحقيقة أن هذا الشعار عالق في ذهنك على الدوام بشركة أبل ومدى حجم الشركة وكفاءتها حتى لو لم يكن اسم الشركة موجود على المنتج ، يكفي فقط وجود التصميم الخاص بها لتتأكد بأن المنتج ذات كفاءة عالية ، وبالتالي قد تدرك الآن أهمية التصميم الإبداعي في نشاطك التجاري والذي يدل على كفاءة المنتجات التي تقدمها ومدى ارتباط العملاء بك.
المجالات التي يمكن فيها استخدام التصميم الإبداعي
السوشيال ميديا ، حيث يمكنك عمل تصميمات تناسب السوشيال ميديا والتي يستخدمها الكثير من العملاء وخاصة فئة الشباب التي تمثل فئة كبيرة لا يستهان بها.
شاشات العرض ، حيث يمكن عمل تصميمات مناسبة لشاشات العرض في الأماكن المختلفة التي تستهدف الكثير من العملاء.
اللافتات الجدارية والتي يمكن تثبيتها على الحوائط في الشوارع وعلى المنازل.
تصميم الملصقات والمجلات الاعلانية ، والتي تحتوي على الكثير من أعمال التصميم الإبداعي.
تصميم المواقع الإلكترونية والتي لا يمكن الاستغناء فيها عن التصميم الإبداعي.
الاستوديوهات ، وذلك من خلال الرسوم والدعايات التي يتم استخدامها في الأعمال المختلفة.
كما يمكن استخدام التصميم الإبداعي في كل تصميم يمكن أن يساعد في جذب أكبر قدر من الجمهور.
أهم البرامج التي يجب أن يتقنها مصممي التصميم الإبداعي
وهو أكثر البرامج أهمية بشكل عام والتي لا يمكن الاستغناء عنه في عملية التصميم الإبداعي ، حيث يوفر البرنامج الكثير من الإعدادات التي يمكن استخدامها في إعداد التصميمات المختلفة.
لايت روم Lightroom
وهو من برنامج خاص بالتعديل على الصور يستخدمه المتخصصين في التصوير الجغرافي لما له قدرة كبيرة في توازن الألوان داخل الصورة.
اليستريتور Illustrator
وهو من البرامج التي يمكن استخدام الاشكال فيه دون تشويه للصورة ، وبالتالي يكثر استخدامه في الفنون الرسمية.
إن ديزاين In design
وهو من البرامج التي يتم استخدامها في الجرائد والمجلات وغيرها من هذه الأمور .
كوريل درو Coreldraw
وهو من البرامج التي تتميز بسهولة الاستخدام وذلك بسبب احتواء البرنامج على معلومات ارشادية توضح لك كيفية القيام بأي عمل ترغبه.
كما يوجد الكثير من البرامج الأخرى التي يمكن استخدامها في هذه الأعمال والتي تتطلب مهارة كبيرة في الاستخدام للحصول على أفضل النتائج.
المواصفات التي يجب أن تتوفر في كل مصمم جرافيك
هناك الكثير من المواصفات التي يجب أن تراها في مصمم الجرافيك حتى يمكنك الوثوق والحصول على أفضل النتائج والتي منها:
أن يمتلك الشغف في عملية التصميم والذي يساعده في الابتكار والحصول على أفضل النتائج.
أن يستمع لمتطلبات العميل وفي نفس الوقت يقوم بطرح الأسئلة التي يمكن أن تفيد التصميم.
لديه القدرة على تنفيذ أكثر من خيار والذي يفيد العميل في اختيار ما يناسبه بشكل أفضل.
لديه القدرة على التفكير خارج الصندوق والخروج بأفضل النتائج في وقت قصير.
شركة كود تايم من المؤسسات الرقمية الموجودة بالرياض والتي يمكنك الاستفادة منها بشكل كبير ، حيث توفر الشركة الكثير من الخدمات المختلفة والتي منها خدمات التصميم الإبداعي ، حيث تتمتع الشركة بالخبرة الكبيرة في المجال ولديها الكثير من العملاء في جميع أنحاء المملكة
كما تتمتع الشركة بالموهبة والكفاءة الكبيرة ، حيث تستعين الشركة بطاقم عمل مميز وعلى أعلى مستوى وقادرين على تنفيذ الأعمال التي يطلبها العملاء بأعلى جودة وقادرين على طرح أكثر من خيار أمام العميل ، كذلك تتمتع الشركة بالقدرة على إنجاز المهام في وقت قصير ، حيث أن عملية التصميم الإبداعي تحتاج لسرعة ودقة وذلك بسبب تطور عملية التسويق الإلكتروني بشكل مستمر
هذا بالإضافة إلى الأسعار والعروض التي تقدمها الشركة لعملائها والتي لا تقبل المنافسة ، ويمكنك التواصل مع الشركة ومعرفة كافة التفاصيل التي يمكنك الاستفادة منها بشكل كبير.
بعدما ما وضحنا تعريف التصميم الإبداعي وكيفية استخدامه في العملية التسويقية وأفضل الشركات التي يمكنك الاستعانة بها ، أصبح أمامك الكثير من الخيارات التي يمكنك الاستعانة بها في تطوير نشاطك التجارى والتي يمكن من خلالها استهداف أكبر قدر من الجمهور.
قد يكون هذا السؤال من أكثر الأسئلة المشهورة التي يبحث عن إجابته الكثير من المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية ،كما أنها قد تكون بداية لمن يبحثون عن زيادة الدخل لديهم ، ويعتبر التسويق الرقمي من أكثر الأمور الهامة والتي لا يمكن الإستغناء عنها حاليا في مجال التجارة بشكل عام
حيث تقوم عملية التجارة على عملية التسويق والتي تعني الترويج للمنتجات والخدمات التي يقدمها الشخص وبالتالي يستطيع من خلال ذلك زيادة حجم المبيعات وزيادة حجم النشاط التجاري لديه ، كما أن الجميع حاليا قد يقوم بمشاركة المعلومات الخاصة بالمنتج الخاص به على الكثير من القنوات ليعرف المستخدمين والجمهور
بالخدمات التي يقدمها ، لذلك دعنا من خلال هذا المقال نجيب على سؤال كيف أبدأ التسويق الالكتروني؟مع توضيح بعض المصطلحات التي يمكن أن تساعدك في فهم الموضوع بشكل اكبر.
كيف أبدأ التسويق الإلكتروني
ما هو التسويق الإلكتروني ؟
يعرف التسويق الإلكتروني بأنه تلك العملية التي يتم فيها استخدام شبكة الإنترنت والأجهزة الإلكترونية للترويج للخدمات والمنتجات التي يقدمها شخص ما ، وقد يكون الهدف من هذه العملية هو زيادة المبيعات مع تعزيز العلامة التجارية وزيادة حجم الأرباح لديه ، وبالتالي تشمل هذه العملية التسويق عبر الانترنت والتسويق من خلال الهواتف الذكية عبر الرسائل النصية وغيرها.
ما هي العناصر الأساسية التي قد يقوم عليها التسويق الإلكتروني ؟
وتعد الإجابة على هذا السؤال هي أول الطريق لمعرفة كيف أبدأ التسويق الإلكتروني ، لذلك دعنا نوضح العناصر الأساسية التي تقوم عليها عملية التسويق.
جمع البيانات
في البداية قد يكون جمع البيانات من أهم العناصر التي يجب الاعتماد عليها في نجاح العملية التسويقية ، وتتم عملية جمع البيانات من خلال معرفة العملاء الذين يتم استهدافهم من خلال معرفة اهتماماتهم وأنشطتهم وكل ما يتعلق بالأمور التي يمكن أن تساعدك في تحويلهم إلى عملاء دائمين
كما تشمل عملية جمع البيانات أيضا دراسة السوق بشكل جيد وجمع كافة البيانات والمعلومات الخاصة عن المنافسين ، مع معرفة أفضل الاستراتيجيات والعناصر التي يتم استخدامها في عملية التسويق لديها ، ومن خلال تلك البيانات والمعلومات تستطيع استخدام أفضل الطرق التي تساعدك في التفوق على المنافسين
وذلك لان عمليه التسويق الإلكتروني لا تتم بشكل عبث ، بل تلزم تخطيط مسبق للاستراتيجيات و الخطوات والطرق التي يتم استخدامها في عملية التسويق الالكتروني ، وبالتالي سيتوجب عليك القيام بإنشاء خطة تسويقية احترافية ، مع تحديد كافة الخطوات التي تقوم عليها هذه الخطة لضمان نجاحها بشكل كبير.
الادوات
فهناك الكثير من الأدوات التي يستخدمها المسوق الالكتروني للقيام بعملية التسويق بشكل احترافي ، كما أن هناك الكثير من التطبيقات التي يمكن استخدامها لتسهل عليك معرفة مدى نجاح الحملة التسويقية لديك ، مع معرفة عدد الزيارات على الصفحات والمواقع التي يتم إنشاؤها للترويج
كما تساعدك أيضا في معرفة أكثر الاستراتيجيات التي تجذب أكبر عدد من العملاء ، وهذه الأدوات قد تساعدك في إنشاء موقع إلكتروني تستطيع من خلاله التواصل مع العملاء وتقديم منتجاتك وخدماتك بشكل أسهل ، كما تتيح لك تحديث صفحات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأمور الأخرى ، لذلك احرص على استخدام الأدوات المناسبة.
المهارات
تعد المهارة لدى المسوق جزء أساسي من عملية التسويق ، وبناء عليها قد تختلف عملية التسويق من شخص لآخر ، وهناك الكثير من المواصفات التي يجب أن تكون لدى المسوق والتي منها الابتكار والإبداع في استخدام استراتيجيات التسويق
مع القدرة على التواصل الجيد مع الآخرين واللباقة في الحديث لتحقيق أفضل النتائج ، وبالتالي يجب تطوير المهارات الخاصة بك بشكل مستمر وخاصة مهارات التواصل مع الآخرين.
ومن خلال النقاط السابقة يكون قد تم الإجابة على سؤال كيف ابدا التسويق الالكتروني.
هل هناك تخصصات في عملية التسويق الإلكتروني ؟
هناك الكثير من التخصصات في عالم التسويق الالكتروني ، فهناك متخصصون في عملية التسويق على السوشيال ميديا والتي تعرف بـ سوشيال ميديا ماركتنج ، كما أن هناك متخصصون في عملية كتابة المحتوى الإبداعي والتي تستخدم في عملية التسويق بالمحتوى
كذلك هناك بعض المتخصصون في تحسين محركات البحث والتي تسهل من عملية العثور على الموقع الخاص بك من خلال البحث على محركات البحث جوجل ، كما أن هناك الكثير من التخصصات الأخرى التي يمكنك التعمق فيها بشكل كبير.
ما هي أفضل الاستراتيجيات التي يمكن الاعتماد عليها في عملية التسويق الإلكتروني ؟
هناك الكثير من الاستراتيجيات والطرق التي يمكن الاعتماد عليها في عملية التسويق الإلكتروني والتي من أهمها ما يلي:
التسويق بالمحتوى
حيث يتم كتابة محتوى إبداعي مميز على الموقع يتم فيه استهداف الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء والتي يتم معرفتها من خلال استخدام بعض الأدوات الخاصة ، ومن خلال ذلك المحتوى يتم جذب عدد كبير من العملاء ولكن يشترط في كاتب المحتوى أن يكون لديه القدرة على الإقناع حتى يستطيع جذب المزيد من العملاء.
التسويق من خلال تحسين محركات البحث
وقد تكون هذه الطريقة من أفضل الأدوات التي يتم استخدامها عند الترويج لموقع أو متجر إلكتروني ليتصدر محركات البحث على جوجل ، وبالتالي عند البحث على المنتج أو الخدمات التي تقدمها يكون الموقع الخاص بك من ضمن النتائج التي تظهر على محركات البحث.
التسويق من خلال منصات التواصل الإجتماعي
ولقد أصبحت هذه المنصات تضم عدد كبير من العملاء ، وبالتالي يمكنك استهداف العملاء بسهولة من خلال هذه المنصات ، ولكن عليك في البداية أن تحدد المنصة التي تجذب أكبر عدد من العملاء ، مع تحديث صفحاتك على منصات التواصل بشكل يجذب الكثير من العملاء.
التسويق من خلال المؤثرين
وهي من الطرق الأكثر شيوعا حاليا والتي يتم فيها الاعتماد على أحد المؤثرين بالترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها ، وهناك بعض المعايير التي تساعدك في اختيار المؤثر المناسب للترويج للخدمة التي تقدمها والتي قد يكون منها مدى قدرة المؤثر على الإقناع وعدد المتابعين له ، لذلك يجب عليك اختيار المؤثر المناسب بعناية لتحقيق أكبر قدر من الاستفادة منه.
وهناك الكثير من الطرق المختلفة التي يمكن الاعتماد عليها في عملية التسويق الإلكتروني والتي تتطلب منك الفهم العميق حتى يتم استخدامها بشكل سليم لتحقيق الهدف المنشود.
ما هي المهارات التي يجب أن يتحلى بها المسوق الإلكتروني ؟
القدرة على التواصل الجيد مع العملاء مع بناء علاقات جيدة تمكن المسوق من الترويج للمنتج بكفاءة.
فهم مجالات التسويق الالكتروني بشكل جيد مع القدرة على استخدامها بكفاءة عالية.
القدرة على صنع واتخاذ القرارات مع القدرة على الإبداع.
القدرة على التطوير ومواكبة التحديثات المستمرة في عملية التسويق.
لديه القدرة على تحليل البيانات والرد على استفسارات العملاء بشكل لبق يسهل من عملية الإقناع.
لديه القدرة على استخدام اللغة باحترافيه تمكنه من انتقاء الألفاظ السلسة التي يسهل على العملاء فهمها.
كانت هذه أبرز المواصفات التي يجب أن يتحلى بها المسوق الالكتروني.
وبذلك نكون قد وضحنا الإجابة على سؤال كيف ابدا التسويق الالكتروني مع توضيح بعض المصطلحات التي يمكنها أن تساعدك بشكل كبير.