سياية الخصوصية

تقدم مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم البنود الأساسية لسياسة الاستخدام وتعد المؤسسة مسئولة عن حماية كافة الخدمات المقدمة من المؤسسة لكافة العملاء مع توفير الحماية الكاملة للسيرفرات والمواقع التي تقدمها عبر شبكة الإنترنت لحصول العملاء على خدمة مميزة ولذلك أعدت المؤسسة مجموعة من السياسات والشروط الآتية الواجبة التطبيق والالتزام التام بها من كافة العملاء .

استخدام الموقع :

• يسمح لك باستخدام الموقع للأغراض المتفق عليها فقط ولا تعد ملكية خاصة ، ولك حق الاستخدام فقط ولا تملك القدرة على تأجير الموقع أو السماح لأي شخص استخدام الموقع أو المحتوى المتوفر عليه ولا يحق لك تداول أي معلومة من المعلومات المتاحة على الموقع أو تخزينها إلا بعد الحصول على إذن كتابي .
• المنع البات لنشر أي من الأعمال الغير قانونية مثل الأصوات التجارية ، أعمال لها حقوق ملكية خاصة ، أو ملفات صوتية أو فيديوهات أو محتوى يتعارض مع قوانين دولية أو شرعية .
• عدم نشر أي محتوى يحث على توجهات معينة مثل التوجهات الإرهابية أو التدخل في سياسات دول أو أي نوع آخر من هذا القبيل .
• عدم السماح بنشر أي محتوى إباحي مثل الصور الجنسية ، أو الفيديوهات التي تحض على الرذيلة والفسوق وكذلك المحتويات التي تدعو إلى العنصرية والهجوم على أي عقيدة ، أو جنس ، أو لون .
• منع البرامج الخاصة باختراق كلمات المرور والبرامج الخاصة بالهاكرز والقرصنة الإلكترونية وكذلك البرامج المستخدمة في عمليات التجسس .

منع استضافة المواقع الأتية من قبل مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم :

• مواقع سياسية متطرفة
• مواقع جنسية
• مواقع تخالف القانون في ( التراخيص المهنية ، حقوق الملكية ، مواقع اختراق وهاكرز)

السيرفرات المستخدمة :

تعلن مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم عن منع جميع العملاء من إصدار أي تفويض للغير والسماح بالدخول للحساب أو تخزين للبيانات وكذلك منع الربط بين مواقع أخرى بمقابل مادى والسماح باستخدام الموقع لأى شخص أو جهة أخرى ويستثنى من ذلك ما تم الاتفاق عليه مسبقًا بين كل من الطرفين .

المخالفات القانونية :

تمنع المؤسسة استخدام الخدمات التي تقدمها في أعمال غير شرعية مثل اختراق الأنظمة وكذلك أعمال القرصنة ، وتوزيع بعض الملفات المنسوخة بالمخالفًة لقانون النشر أو التخطيط لعمليات النصب ، أو تناول مواد تحض على الرذيلة ، أو رسائل به محتوى غير لائق بغرض التهديد والمضايقة وكذلك منع أي عمل يخالف القانون .

المواد الغير لائقة أدبيًا :

تمنع المؤسسة نشر أي مواد إباحية أو أعمال تتعلق بالجنس أو أي عمل من الأعمال المرتبطة بهذه المواد بشكل غير مباشر أو الإساءة للشريعة المباشرة الإسلامية أو بالتلميح .

الاستخدام السيئ للأجهزة الخادمة :

• المنع البات للاستخدام السيئ باستعمال السيرفرات الخاصة بالمؤسسة في اختراق الخصوصية والأمان للشبكات الأخرى وكذلك الحسابات التي تقوم بتخزين الملفات المفتوحة أو استعمال تراخيص ذات مصادر مفتوحة مما يهدد أمان الموقع واختراق البريد الإلكتروني له وتحميل أعباء زائدة على الشبكة نتيجة عدم الالتزام بالقواعد المتفق عليها.
• تحظر المؤسسة التعامل مع كل من يحاول النيل من سمعتها بالإساءة أو التشوية وكذلك استخدام الحساب في أغراض غير شرعية ومن حق المؤسسة إنهاء تشغيل الخدمة وأيضًا رفع دعوى قضائية ضد المخالف .

دعم فنى :

متواجد لحل أي مشاكل خاصة بالاستضافة وذلك لحصول العميل على خدمة مميزة طبقًا للشروط والمعايير التي تحددها المؤسسة والواجبة التنفيذ من قبل العملاء .

الشق الخاص بالمنتديات :

تنحصر مسئولية كود تايم في الناحية التقنية فقط مثل تشغيل الاستضافة دون توقف والمؤسسة غير مسئولة عن المشاكل المتعلقة بالمنتديات أو التعديل على السكربت العميل مسئول مسئولية كاملة عن محتوى الموقع .

حقوق الملكية الفكرية :

قد يلزم في عروض الاستضافة وضع بعض الإضافات مثل تركيب منتدى بناء على طلب العميل ولذلك تلزم كود تايم العميل بالحصول على التراخيص الكاملة من المنتديات التي يتم تركيبها عبر الموقع حفاظًا على الملكية الفكرية ومنع صدور أي شكوى ضد العميل من الشركة المبرمجة .

المواقع الكبرى :

السيرفرات المتوفرة لدى المؤسسة لها مواصفات فهي ذات مساحة محدودة على الرغم من أن المواقع الكبيرة تتميز باستخدام سيرفرات مستقلة ولذلك يحق للمؤسسة رفض طلبات المواقع الكبرى عند تقديمها طلب استضافة عادية ومن حق المؤسسة أيضًا عدم قبول المواقع التي يتخطى عدد أعضائها 50 ألف عضو حيث أن العميل يحتاج في ذلك الوقت إلى استضافة مستقلة وفي حالة الانسحاب من العميل لا يحق له استرجاع المبالغ المدفوعة .

المشاكل الخاصة بالأكواد والبرمجة :

تقدم مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم أفضل برامج الحماية لجميع السيرفرات الخاصة بالمؤسسة وأنظمة دقيقة واحترافية يقوم بها فريق عمل متخصص ولذلك يتم وضع العديد من الضوابط والمعايير اللازمة لاستخدام التصاريح المتعلقة بالسكربت وكذلك الأكواد ويوجد العديد من السكريبت تعمل على نظام برمجي قديم يشكل خطورة على الرغم من سعى الكثير إلى الحصول كل ما هو حديث في البرمجة مما يزيد من الحصول على أقصى درجات الأمان ضد الاختراق ولذلك فأن الشركة تخلي مسئوليتها عن الأعطال الناتجة من استخدام السكريبت ولذلك الشركة غير ملتزمة باسترجاع أي مبالغ مدفوعة في هذه الحالة .

الخدمة المجانية في نقل المواقع :

تقدم الالمؤسسة نقل مجاني للمواقع دون المساس بالمحتوى أو مشاكل تتعلق بالانتقال بين السيرفرات المختلفة دون الرجوع إلى المضمون الخاص بالمحتوى ولذلك فإن المؤسسة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن الاختلافات بين الإصدارات وعلى ذلك فالأساس في الخدمة المقدمة هو عمل الاستضافة دون توقف وهذا من البنود الصريحة والملزمة .

النشرات البريدية :

المنع التام من قبل مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم للقيام بعمليات الإرسال سواء باستخدام المنتديات في مراسلة الأعضاء أو نشرات بريدية ولذلك تقوم المؤسسة بتزويد السيرفرات بنظام مراقبة تلقائي يعمل على غلق مباشر للمواقع المخالفة حين القيام بإرسال رسائل يتوقف الموقع مدة ثلاث ساعات وفي المرة التالية يتم الإغلاق ثلاث أيام وهكذا إلى أن يتم الإغلاق نهائيًا ودفع غرامة وإعطاء العميل نسخة احتياطية ليتمكن من نقل الموقع ولا يحق للعميل استرجاع المبالغ المدفوعة مقابل الاستضافة .

الملفات الصوتية :

تحظر كود تايم نشر جميع الملفات الصوتية والمرئية إلا بعد الحصول على تصريح من الجهة المنتجة والتي لها حق الملكية الفكرية ومن هذه الملفات wav mp3 .

الأشياء الممنوع استخدامها في الاستضافة :

• حرصًا من المؤسسة للحفاظ على النظام الأمني للموقع قامت بإعداد مجموعة من البرامج التي تقوم بفحص يومي للخوادم للبحث عن أي ملف يشكل خطورة على الموقع وكذلك المستخدمين وأهم الملفات المراد البحث عنها :
• Trojan والملفات الخاصة بالفيروسات .
• الملفات التي تعمل ببرامج خاصة بعملية اختراق المواقع .
• الملفات المخصصة للتحكم في أعداد قواعد البيانات بإصدار أوامر معينة .
• جميع الملفات التي تم ذكرها أو غيرها من الملفات المماثلة لها ممنوع استضافتها من قبل المؤسسة وعند وجود هذه الملفات تصدر المؤسسة تحذير وبعد ذلك قطع الخدمة إذا لم يتم التجاوب من صاحب الموقع .

الدعم الكامل للبرامج :

تقدم مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم الدعم الكامل لجميع الخدمات التي تقدمها من خلال برامج مثل CGI , PHP ويتم الاستخدام بطريقة منفصلة لكل حساب ، ويحق للعميل استخدام السكريبت المقدم لحسابه وللشركة الحق في إيقاف الخدمة بدون إخطار مسبق عند اكتشاف بطء في الخوادم بسبب استخدام سكربت معين .

أعمال القرصنة :

الإبلاغ عن كافة الأعمال المخالفة للقانون إلى الجهات المختصة بذلك .

حماية المواقع ضد الاختراق :

تتميز جميع الاستضافات والسيرفرات الخاصة مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم بحماية قوية جدًا ضد الاختراق ويتم المتابعة المستمرة بواسطة مواقع حماية متخصصة وتحذر من لديهم صلاحية مفتوحة في السكريبت الخاص به أن يقوم بإغلاق كافة الثغرات وللمؤسسة الحق بفصل نهائي للخدمة دون الرجوع إلي من يخاف بنود وشروط الاستخدام .

الحفاظ على البيانات عن طريق النسخ الاحتياطي:

توفر كود تايم نسخ يومي لجميع العملاء التي لهم مواقع استضافة على السيرفرات الخاصة بالمؤسسة وذلك من الخدمات المقدمة من مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم للحفاظ على البيانات الخاصة بالعملاء وكذلك الحفاظ على النظام الخاص بالموقع في حال حدوث أي خلل يتم استعادة هذه النسخة وإعادة النظام إلى صورته الأولية مع العلم أن النسخ الاحتياطي هو مسئولية منفردة بالعميل فقط وعليه عمل نسخ احتياطي باستخدام لوحة التحكم في أي وقت وفي حال ضياع أو فقدان البيانات لدى العميل وطلب نسخة احتياطية من المؤسسة يتم ذلك مقابل رسوم مادية وفي وقت محدد .

المسئولية الخاصة بالعملاء :

يتحمل العميل المسؤولية بفردة كاملة عن التأمين لكًل من كلمة المرور واسم المستخدم وكذلك كافة الأنشطة الناشئة عبر حسابه .

الإساءة من العميل خلال التعامل :

الالتزام بالآداب العامة في التعامل مع موظفي مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم واختيار أسلوب لائق في التعامل والمؤسسة لها الحق في اتخاذ كافة الإجراءات ضد من يتهاون أو يخطئ في حق فريق عمل المؤسسة سواء كان المعاقبة بإيقاف فورى للحساب أو الحذف النهائي وهذا طبقًا لرؤية وتقدير المؤسسة وفي هذه الحالة يفقد العميل كافة حقوقه المادية .

المسئولية القانونية :

تعد مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم غير ملتزمة باسترجاع أي دفعات مالية إلى العميل في حال عدم الالتزام بالشروط والبنود السابق ذكرها وقيامه بالعديد من الانتهاكات واختراق السياسات المعلنة من قبل المؤسسة ولا يحق له رفض قرار المؤسسة بإيقاف أو تعليق مؤقت للخدمة المقدمة من المؤسسة. العقود التي يتم تجديدها : يتم التجديد التلقائي للعقد بعد انتهاء المدة المحددة في العقد من قبل مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم لمدة أخرى مماثلة وعلى العميل الالتزام بدفع كافة الرسوم المقررة مقابل التجديد وعند التباطؤ في السداد في فترة أقصاها خمس أيام من تاريخ التجديد يتم إيقاف مؤقت للخدمة لحين القيام بالسداد من قبل العميل وفي حال فتح الموقع للمشتركين مرة أخرى تفرض رسوم إضافية على حسب تقدير المؤسسة وفي حال عدم السداد في فترة أقصاها 15 يوم يتم إيقاف نهائي للخدمة والمؤسسة غير مسئولة عن أي أضرار ناتجة عن إيقاف الخدمة .

الضمان :

تقدم مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم الضمانات الكافية في استمرار عمل الموقع علي السيرفر الخاصة بها ويعد إيقاف الموقع أو اسم النطاق الخاص بالعميل خارج عن إرادة المملكة العربية السعودية وغير معلومة الأسباب وتعد المؤسسة غير مسئولة عن ذلك الإيقاف والمؤسسة غير ملتزمة بدفع أي تعويضات مقابل إلغاء اسم النطاق أو توقف الموقع .

الاستخدام العادل :

تضع مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم سياسة الاستخدام العادل لكافة الاستضافات على موقعها ولا يحق التجاوز لأكثر من 10% من استخدام الموارد للموقع الواحد ويتم إيقاف من تخطي النسبة المسموح بها لمدة ست ساعات وفي حال تكرار التجاوز تتضاعف مدة الإيقاف وقد تصل إلى إغلاق نهائي للموقع وتقديم نسخة احتياطية لكافة البيانات الخاصة بحساب العميل وللعميل الحق في طلب الانتقال الى سيرفر خاص .

الشق المالي :

في حال عدم التوافق بين العميل والمؤسسة أو حدوث أي نزاعات مالية على العميل إخطار مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم خلال مدة أقصاها خمس أيام من تاريخ حدوث المشكلة أو النزاع المالي علمًا بأن المبالغ المالية غير قابلة للاسترجاع والمؤسسة غير مسئولة عن أي أخطاء ناتجة من طلب العميل لخدمات معينة وغير متوافقة مع الاستضافة علما بأن كافة الشروط موضحة مسبقُا .

إنهاء التعاقد لعملاء حاليين :

إذا رغب العميل في إنهاء التعاقد فعليه بالقيام بإرسال فاكس إلى مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم قبل المدة المحددة لانتهاء التعاقد بـ 48 ساعة لإخطار المؤسسة بالرغبة في إنهاء التعاقد وهذا الأمر خاص بعملاء الاستضافة والدعم الشهري ويختلف الأمر بالنسبة لعملاء السيرفرات فيجب عليهم إخطار المؤسسة قبل إصدار الفاتورة بمدة أقصاها عشر أيام حتى لا يتحمل فاتورة بشكل إجباري بسبب حلول تاريخ الاستحقاق ومن حق المؤسسة تصعيد الأمر للجهات المعنية في حال التراخي والتهاون في حق المؤسسة .  

إنهاء الخدمة :

• تعد مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم هي المسئول الوحيد في إنهاء الخدمة المقدمة إلى أي عميل قام باختراق الشروط السابق ذكرها وانتهاك القواعد والسياسات التي تحددها المؤسسة بناًء على اتفاق مسبق بينها وبين العميل وفي هذه الحالة يفقد العميل كافة حقوقه المادية .
• الحق الكامل للمؤسسة في رفض استضافة أي موقع خالف البنود والشروط السابق ذكرها .
• الاستخدام السيئ والتلاعب في الكوبون المجاني الخاص بالمشتريات المقدمة من مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم ينتج عنها إيقاف نهائي للخدمة دون الحصول على أي حقوق مادية .
• هذه البنود تعد اتفاق كامل بين مؤسسة وقت البرمجة لتقنية المعلومات المالكة لموقع كود تايم وبين العميل ولا يعد بأي اتفاق أخر يخالف هذه الشروط سواء كان بالتعديل أو بالحذف للمؤسسة الصلاحية الكاملة في إيقاف الخدمة عن المخالف بعد إخطاره بذلك .

التصميم :

• على العميل طالب الخدمة من توفير كافة البيانات المطلوبة لإتمام التعاقد مثل الاسم والموقع المراد عمل تصميم له .
• لا يتم البدء في عمل التصميم دون الحصول على المبالغ المستحقة مقابل التصميم ولذلك يقوم العميل بدفع نصف القيمة المستحقة قبل بداية العمل والباقي عن الاستلام أو بالتقسيط وذلك يتم باتفاق مسبق مع المؤسسة .
• على العميل تقديم فكرة واضحة عن التصور المبدئي للتصميم والمزايا التي يرغب فيها وهل يرغب في إضافة خطوط أو ألوان معينة وكل هذا يتيح للمؤسسة تقديم افضل خدمة للعميل .
• تقدم المؤسسة صفحة مخصصة لعرض أسعار كل تصميم والوقت التي يستغرقه في التنفيذ وهذا الوقت محدد فقط لعرض العينة على العميل وليس تسليم نهائي لحدوث بعض التعديلات التي تطرأ على التصميم بناًء على رغبة العميل .
• لا يمكن للمؤسسة التقليص في الوقت المحدد للتصميم لأنه يعتمد على الموهبة والإبداع .
• بعد موافقة العميل على العينة المقدمة له من التصميم وبداية العمل الفعلي من قبل فريق العمل في التصميم وتقطيعه صعوبة حدوث أي تعديلات بعد ذلك غير متاح للعميل من إزالة حقوق الملكية الخاصة بالتصميم للمؤسسة ومن يرغب في ذلك فعليه بدفع مبالغ مالية متفق عليها مع المؤسسة مقابل نزع الملكية ومن يقوم بنزع الملكية دون الرجوع إلى المؤسسة يعد مخالف للقانون ويعرض نفسه للمسألة القانونية .