تصميم متجر للتسويق وبيع منتجات
لقد أصبحت التجارة الإلكترونية واحدة من أكثر الأعمال انتشارا في العصر الحديث ، فالجميع الآن الآن يبحث عن أفضل وأسهل السبل التي يمكن من خلالها الحصول على المنتجات والخدمات التي يرغب بها ، ولقد عملت المتاجر الإلكترونية على تحقيق ذلك الهدف ، وهناك الكثير من المتاجر المشهورة حاليا والتي يتم زيارتها من قبل الملايين بشكل يومي مثل أمازون وعلى بابا وغيرها من المتاجر العالمية المشهورة
ولكن ما الذي يمنعك من أن تسعى في نفس الطريق وتعمل على تطوير نشاطك التجاري والخروج من الدائرة المحددة التي تضع نفسك بها لتستطيع أن تحصل على أكبر قدر من العملاء وزيادة الأرباح بشكل كبير مع تعزيز العلامة التجارية الخاصة بك ، كل هذه أمور تستطيع تحقيقها بسهولة من خلال معاصرة التطور التجاري الذي نعيشه وتصميم متجر إلكتروني للتسويق وبيع المنتجات على آفاق واسعة
ولاشك أن تلك العملية قد تتطلب منك بعض الخطوات الهامة التي يجب اتباعها للوصول للهدف المنشود ، ولكن من خلال الاستعانة بأحد الشركات المتخصصة ، يمكنك تصميم متجر للتسويق وبيع المنتجات باحترافية شديدة ، وبناء على ذلك سنوضح في هذا المقال بعض الخطوات التي تساعدك في بناء متجر الكتروني احترافي.
ما هو المتجر الإلكتروني؟
في البداية يجب أن تعرف بأن المتجر الإلكتروني هو عبارة عن موقع على الإنترنت يتم تصميمه بشكل مخصوص ، ويتم فيه رفع جميع المنتجات والخدمات التي ترغب ببيعها للعملاء مع إدراج وصف دقيق للمنتج وأكثر من صورة تبين شكل المنتج ، كما يتم توضيح السعر وطريقة الشحن والدفع وكل ما يتعلق بعملية البيع ، ثم يقوم العملاء بعد ذلك بتصفح المتجر ومشاهدة كافة المنتجات التي تقوم ببيعها ، وعند الرغبة بأحد المنتجات يقوم العميل بعملية الشراء باتباع خطوات الشراء من على المتجر.
وهذه الطريقة لها الكثير من المميزات والفوائد التي تعود على كلا من العميل وصاحب المتجر والتي منها:
توفير الوقت والجهد على العميل ، فهو يقوم بعملية الشراء من على الموقع خلال بضع دقائق. يتيح المتجر الإلكتروني أمام العميل الكثير من المنتجات التي يستطيع الاختيار من بينها بحرية تامة على عكس المتاجر التقليدية التي قد يجد فيها نفسه أمام أنواع محددة يجب الاختيار من بينها. يمكن للعميل البدء في عملية التسوق في أي وقت على مدار اليوم ، بخلاف الطرق التقليدية والتي تجعله مضطرا للتسوق في أوقات العمل الرسمية. بالنسبة لصاحب المتجر فهي توفر عليه الكثير من الأموال التي قد ينفقها على ديكورات المتجر وتوظيف الكثير من الموظفين ، كما توفر عليه إرهاق بدني كبير على مدار اليوم. تتيح له الوصول لأكبر قدر من العملاء دون أن يضع نفسه في نطاق محدد. تعزيز العلامة التجارية لديه ، فمع انتشار منتجاته بشكل كبير، يمكن التعرف على المنتجات الخاصة به بسهولة ، وبالتالي يضمن مكانه داخل السوق مع منافسة الشركات الكبرى.وهناك الكثير من الأمور الأخرى التي تعود بالنفع على كلا الطرفين والتي يمكن تحقيقها من خلال تصميم متجر الكتروني للتسوق وبيع المنتجات.
خطوات تصميم متجر الكتروني احترافي
اختيار الطريقة المناسبة لك في تصميم المتجر
حيث يمكن تصميم المتجر الإلكتروني من خلال أحد المنصات التي تتيح عملية تصميم المواقع الإلكترونية والتي تتيح لك بعض القوالب الجاهزة التي يمكن الاستعانة بها ، كما يمكنك الاستعانة بأحد شركات البرمجة التي يمكن أن توفر لك أفضل تصميم احترافي لمتجرك الإلكتروني ، وقد يكون الحل الثاني أفضل لضمان تصميم الموقع بطريقة احترافية مع القدرة على توفير كافة الحلول البرمجية التي قد تحتاج لها أثناء تصميم المتجر.تفعيل المتجر بعد عملية التصميم
والمقصود بتفعيل المتجر هنا شراء نطاق أو دومين خاص بالمتجر الإلكتروني ، وحجز استضافة للمتجر مع اختيار أفضل القوالب المناسبة للنشاط التجارى أو المنتجات التي تقدمها.إضافة المنتجات
وهي من الأمور المهمة التي يجب الاهتمام بها لضمان نجاح تجربة المستخدم عند دخول المتجر ، فيجب تصنيف المنتجات بشكل مميز وسهل يتيح للعمل سهولة التصفح ، وبالتالي كلما تم إدراج المنتجات بشكل منظم ومرتب يساعد على التصفح بشكل سهل ، كلما ساعد ذلك في زيادة الزيارات على المتجر.اختيار طريقة شحن مناسبة
في الكثير من الأحيان يتم التعاقد من أحد شركات الشحن التي يمكنها توصيل منتجاتك إلى العملاء ، وفي هذه الحالة عليك اختيار شركة مناسبة تضمن من خلالها توصيل المنتجات بطريقة آمنة ، مع التعامل الجيد مع العملاء ، وكلما كانت شركة الشحن ذات سمعة طيبة ، كلما اكتسبت سمعة جيدة أيضا ، ويعود عليك بالكثير من المميزات التي تسبب زيادة العملاء.تفعيل أكثر من طريقة للدفع
فهذه الخطوة تسهل على العملاء عملية التسوق ، فهناك من يرغب بالدفع عن الاستلام ، وهناك من يفضل التعامل ببطاقة الدفع الإلكترونية ، وبالتالي ، كلما تنوعت طرق الدفع كلما كان أفضل.أهم الاستراتيجيات التي تساعدك في تصميم متجر للتسويق وبيع المنتجات
لكي تضمن نجاح متجرك الإلكتروني عليك أن تقوم باتباع بعض الخطوات التي تساعدك في ذلك والتي من أهمها:
اختيار المنتج أو المجال الذي العمل به بعناية شديدة
فتخيل معي أنك تود بيع الأحذية على سبيل المثال على متجرك الإلكتروني ، حيث تعد الأحذية من الأشياء التي يتم استهلاكها بشكل كبير ، وجميع العملاء لا يتوقفون عن شراء الأحذية ، ولكن هل خطر في بالك عدد المنافسين لك داخل الأسواق ، وحجم العملاء المرتبطين بهؤلاء المنافسين ، كل هذه أمور يجب أن تكون على علم بها قبل البدء في تحديد المجال الذي ستعمل فيه ، لذلك عليك تحديد منتج أو مجال مميز ، كما عليك استهداف فئة معينة من العملاء تبيع لها المنتج ، وبذلك تستطيع تقليل عدد المنافسين مع بيع منتج مميز يرغب به الكثير من العملاء.لا تحاول أن تقتصر على الترويج للمنتجات من خلال المتجر الخاص بك فقط
هذه العملية قد لا تساعدك كثيرا في الانتشار ، وبالتالي يجب أن تعرض وتروج للمنتجات الخاصة بك على الكثير من القنوات المختلفة لضمان جذب العملاء من أماكن مختلفة ، ويمكنك القيام بهذا الأمر من خلال نشر بعض المنتجات عبر أمازون أو إيباي وغيرها من القنوات المختلفة والتي قد تحتوي على الكثير العملاء.التسويق عن طريق المحتوى
وهو من أهم الطرق التي يمكن من خلالها التسويق لمتجرك الإلكتروني والمنتجات التي تقدمها ، فلا تخلو أي خطة تسويقية من عملية التسويق بالمحتوى ، حيث يحتاج العملاء دائما لتوضيح مواصفات المنتج الذي يتم تداوله وأهم المميزات التي تعود على العملاء جراء استخدام المنتج ، وذلك لأن اهتمام العميل الأول هو مدى الفائدة التي تعود عليه من استخدام المنتج وليس مميزات المنتج نفسه وفي هذه العملية يجب أن تستعين بأفضل المتخصصين الذين لديهم القدرة والمهارة الكبيرة في كتابة المحتوى الإبداعي الذي يكسب الكثير من العملاء ويقوم بوصف المنتج بأفضل الطرق ، كما يمكن تصوير بعض مقاطع الفيديو والتي تتم من خلال متخصصين وعلى قدر كبير من اللباقة في الكلام ولديهم القدرة على الإقناع ، ويمكن مشاركة هذا الفيديو على أحد منصات التواصل للوصول لأكبر عدد من العملاء وبالتالي تستطيع الوصول لأعداد كبيرة ، وهذه الخطوة يفضل أن تتم من خلال أحد شركات التسويق المتخصصة ، ونحن هنا في شركة كود تايم يمكن أن نوفر لك أفضل خطة تسويقية ناجحة من خلال التسويق بالمحتوى والاستراتيجيات الأخرى التي تضمن من خلالها الوصول لأكبر قدر من العملاء.العروض والخصومات
عندما تريد أن تجذب أكبر عدد من العملاء عليك بعمل بعض العروض والخصومات التي يستفيد منها العملاء ، فأنت على سبيل المثال إذا عرفت أن هناك مكان ما يوفر الكثير من العروض والخصومات على المنتجات التي يقدمها ، ماذا ستفعل في المقابل؟ الجميع لديه هذه الغريزة ، وهي البحث عن العروض ، فكلما كان هناك الكثير من العروض والخصومات كلما جذبت الكثير من العملاء ، وهذه الخطوة من الأمور المميزة التي تستخدمها الكثير من الشركات.التسويق عبر المؤثرين
لقد أصبح الاعتماد على المؤثرين من الطرق الفعالة في زيادة المنتجات ، كما أصبحت محط اهتمام الكثير من المتاجر الإلكترونية ، لذلك حاول أن تشتمل الخطة التسويقية لديك على بعض المؤثرين لعرض منتجاتك على منصات التواصل بشكل أكبر وزيادة ثقة العملاء بك ، وفي هذه الخطوة عليك مراعاة مدى قدرة المؤثر على الجمهور الخاص به وعدد المتابعين لضمان نجاح اختيار المؤثر المناسب.تفعيل خدمة العملاء
إن واحدة من أفضل الطرق التي تزيد من سمعة الشركة هي مدى التعامل الجيد مع العملاء عند طلب الاستفسارات ، حيث أن التعامل الجيد لا ينسى بسهولة ، كما ينتشر بين العملاء بشكل سريع ، وكذلك الحال إذا تمت المعاملة بشكل سيئ ، أما في حالة حدوث أي خطأ أو مشكلة ، فيتوجب عليك الاعتراف بالخطأ ومحاولة إصلاحه بدلا من تبرير الموقف وإلقاء اللوم على العميل حتى تكسب ثقة العملاء ، وبناء على ذلك يجب أن توفر طاقم عمل مدرب على أعلى مستوى في الرد على العملاء وتلقي الاستفسارات ليمثل الوجهة المشرفة لك أمام العملاء على مدار الساعة.الاهتمام بتقييم العملاء
واحدة من أفضل الطرق التي يمكن من خلالها لفت انتباه العملاء هو تقييم المنتج بعد عمليات الشراء وجعلهم يقومون بتقييم جودة المنتج ، ومن خلال ذلك تجعل العميل يشعر بأهميته ومدى التعامل الجيد معه والذي يجعله يعود إليك مرة أخرى ، كما أن تقيماتها على الموقع تزيد من نسبة العملاء المحتملين ، حيث يقوم الكثير من العملاء مراجعة تقييمات العملاء السابقين حول المنتج ، وكلما كان التقييم عالي وعدد نجوم أعلى ، كلما ساهم ذلك في زيادة عملية الشراء. كانت هذه الاستراتيجيات من أفضل الأمور التي يمكن اتباعها عند تصميم متجر للتسويق وبيع المنتجات بشكل أكبر والحصول على الكثير من العملاء.شركة كود تايم
هي واحدة من أفضل المؤسسات الرقمية داخل الرياض والتي توفر لك كافة الحلول البرمجية التي تحتاج إليها عند تصميم متجر إلكتروني بشكل محترف ، كما تقدم لك أفضل خطة تسويقية يمكن الاعتماد عليها لبدء نشاطك التجاري ، لذلك لا تتردد في التواصل مع الشركة للحصول على أفضل الحلول المناسبة لك.