التسويق الالكتروني

نظرا لوجود عدد كبير من التطبيقات التي يستخدمها الأفراد  للتواصل الاجتماعي والتصفح  مثل الفيس بوك والانستقرام وتويتر وغيرها ، أصبح هناك الملايين من الأشخاص يقضون معظم وقتهم على الهاتف ، لذلك جاءت فكرة التسويق الإلكتروني والتي يمكن من خلالها استغلال وقت العملاء على هذه التطبيقات في عملية التسويق وتحقيق نتائج عالية في زيادة حجم الأعمال التجارية وهي من خلال تحويل طرق التسويق التقليدية إلى طرق  الكترونية حديثة من خلال التكنولوجيا والهواتف الذكية، وأصبحت الشركات الكبيرة تعتمد بشكل أساسي في الترويج لمنتجاتها وخدماتها على الانترنت ، لذلك اذا كان لديك أي علامة تجارية  وتحتاج إلى زيادة الأرباح وزيادة شعبيتك عليك فورا الاستعانة بشركة متخصصة تقدم خدمات التسويق الالكتروني وتقوم بتهيئة محركات البحث لتتصدر الخدمات والمنتجات التي تقدمها لجذب المستهلكين ، أما إذا كنت شخصا تتطلع إلى معرفة المزيد حول كيفية التسويق الالكتروني تابع معنا هذا المقال لتحصل على حصيلة من المعلومات عن التسويق الالكتروني يمكنك الاستفادة منها ، سنوضح لك عزيزي القارئ في هذا المقال عدة نقاط وما الفرق بينه وبين التسويق التقليدي؟

• ماذا يعني التسويق الالكتروني.

• انواع التسويق الالكتروني.

• مزايا التسويق الالكتروني.

• نصائح هامة في التسويق الالكتروني.

• افضل الشركات في التسويق الالكتروني.

ماذا يعني التسويق الالكتروني

إذا كنت تريد الدخول في عالم التجارة الالكترونية عليك أولا معرفة ماذا يعني التسويق الالكتروني حتي تستطيع الاستفادة منه علي قدر الامكان وبطريقة صحيحة لتزيد من حجم النشاط التجاري لديك.   التسويق  الالكتروني : هو الترويج للمنتجات والخدمات والسلع  من خلال الاعتماد على بعض المنصات المختلفة مثل منصات التواصل الاجتماعي سواء سناب شات او الفيس بوك وانستقرام وغيره من منصات التواصل أو عبر رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال جوجل آد ، وتقدم من خلال محتوى مكتوب او محتوى مسموع  صوره او فيديو او اعلان  يوضح فيه خصائص الخدمة أو المنتج وأسعاره لتسهيل عملية البيع والشراء ، وهو قليل التكلفة بالنسبة للتسويق التقليدي ويتميز عنه بالعديد من المزايا التي سيتم ذكرها لاحقا.

الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني

يعد التسويق التقليدي هو الطريقة القديمة التي تم استخدامها في الترويج للمنتجات والخدمات قبل انتشار الإنترنت ومنصات التواصل المختلفة والتي تتمثل في الإعلانات التلفزيونية والملصقات الجدارية وإعلانات الصحف والجرائد وغيرها من هذه الطرق ، ويمكن توضيح الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني من خلال النقاط التالية:

• يعد التسويق التقليدي ثابت ودائم في حين التسويق الإلكتروني متغير وبحاجة للتطوير دائما.

• التسويق التقليدي يتم انتشاره بشكل عام بين الجمهور ، بينما التسويق الإلكتروني يستهدف العملاء بشكل أكثر دقة.

• في التسويق التقليدي يتم التواصل مع الجمهور من طرف واحد ، بينما في التسويق الالكتروني يتم يتم التفاعل مع الجمهور بشكل متبادل.

• تأتي نتائج الحملة التسويقية متأخرة في التسويق التقليدي مقارنة بالتسويق الإلكتروني والذي تأتي نتائجه بشكل مباشر.

• قد تكون التكلفة من أكثر نقاط الفرق بين النوعين ، حيث أن التسويق التقليدى مكلف للغاية مقارنة بالتسويق الإلكتروني.

• كذلك يعد التسويق التقليدي غير فعال في بناء العلامة التجارية على العكس من التسويق الإلكتروني والذي يعزز من بناء العلامة التجارية بشكل أفضل.

وبالتالي من خلال هذه النقاط يمكنك أن تعرف الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني ، وأيهما الأفضل في تسويق منتجاتك وبناء علامتك التجارية بشكل أسرع ، مع مراعاة أن التسويق التقليدي مازال يلعب دورا كبيرا في التأثير على العملاء ويستطيع تحقيق أفضل النتائج ولكنه قد لا يناسب أصحاب المشاريع الصغيرة.  

أنواع التسويق الالكتروني

من المعروف أن التسويق الالكتروني شىء ضروري للمؤسسات والشركات بشكل عام حيث أصبح الإنترنت قناة تسويقية واسعة يعتمد عليها جميع دول العالم ، وتتم عملية التسويق الالكتروني من خلال عدة طرق.

التسويق عبر البريد الالكتروني

هو أحد أنواع التسويق الالكترونى ويتميز بالكفاءة العالية حيث يتم تحديد الجمهور المستهدف وإرسال رسائل عبر البريد الالكتروني بكل ما هو جديد ، كما يمكن محاولة إقناع العملاء بالمنتج او الخدمة من خلال الاتصال بهم مما يرسخ علامتك التجارية في ذهنهم. نصائح عند استخدام التسويق عبر البريد الالكتروني

• يجب الاهتمام بما يريده المستهلكين حتى لا يتم وضع بريدك ضمن الرسائل المحظورة.

• يجب أيضا تقسيم العملاء على حسب السن أو علي حسب اهتمامات العملاء.

• حدد الهدف الذي من خلاله تقوم بإرسال البريد الإلكتروني للعملاء.

 

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :

بسبب كثرة استخدام برامج التواصل من قبل ملايين من الأشخاص فأصبح الاعتماد على تلك المنصات بشكل كبير للتواصل مع العملاء وأيضا  في عملية التسويق لبناء مجتمع يهتم بالخدمات والمنتجات التي تقدمها ،  فعند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عملية التسويق عليك مراعاة عدة أمور  لتحقيق نجاح أكبر

• التفكير في متطلبات العملاء.

• معرفة الأساليب التي يمكن من خلالها عرض المنتج أو الخدمة.

• مراعاة أن ما يتم تقديمه يناسب المنصة التي يتم النشر عليها.

التسويق عبر محركات البحث :

التسويق عبر محركات البحث من أكثر الطرق الفعالة والقوية في توسيع علامتك التجارية من خلال إعلانات مدفوعة الأجر على صفحات محرك البحث ،  والهدف الأساسي من التسويق الالكتروني هو نشر الخدمات والسلع التي تقدمها الشركة حتي نستطيع الوصول إلى أكبر عدد من العملاء من خلال طرق جذب الانتباه ، ويوجد عدة أنواع للتسويق عبر محركات البحث منها:

• إعلانات نصية.

• اعلانات جوجل.

• إعلانات متجاوبة.

 

التسويق بالمحتوى :

التسويق بالمحتوى هو شكل آخر من طرق التسويق الالكتروني وهو من خلال تقديم محتوى بجودة عالية حتي يزيد من قيمة المبيعات ، كما يمكن عرض المحتوى بعدة أشكال سواء من خلال الفيديو أو في التغريدات أو من خلال مواقع الويب الخاص بشركتك أو علامتك التجارية ، وأيضا التسويق بالمحتوى يتم دمجه مع طرق أخرى من التسويق الالكتروني مثل منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث. يجب عليك مراعاة عدة أمور عند القيام بالتسويق لمنتجاتك من خلال التسويق بالمحتوى وهي :

•  مشاركة المحتوى الخاص بخدماتك علي جميع منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلي عدد كبير من العملاء وتسهيل عملية البيع والشراء.

• أن تكون المحتوى يدل على الخدمة أو السلعة المقدمة لتحقيق المصداقية.

• الاهتمام بتقديم منتج عالي الجودة.

 

التسويق بالفيديو :

يعتبر التسويق بالفيديو من الأمور الضرورية لكل عمل تجاري حيث يعد التسويق بالفيديو مهارة لا يمكن الإغفال عنها نظرا لمشاهدة الأشخاص فيديوهات لا حصر لها ويرتبط التسويق بالفيديو بالتسويق بالمحتوى  ، ويتم استخدام الفيديوهات التوضيحية والاعلانية والتعليمية حتى يتم جذب المستهلكين وايضا زيادة المبيعات.

التسويق عبر المؤثرين :

في هذا النوع من التسويق تعتمد على الاشخاص المشهورين والمحبوبين من قبل منصات التواصل الاجتماعي ، حيث يتم استخدام أحد الأشخاص المؤثرين في الدعاية لخدمة أو منتج ما حتى يتم الاستفادة من الشعبية التي يحظى بها تلك الشخصية. يوجد عدة أمور يجب الأخذ بها عند استخدام التسويق الالكتروني عبر المؤثرين

• اختيار المؤثر المناسب الذي يقوم بترويج خدماتك.

• الاتفاق بينك وبين المؤثر ويفضل كتابة عقد حتى يمكنك الرجوع إليه عند حدوث أي مشكلة.

• قم بعمل حملة إعلانية مدفوعة الأجر حتى تحقق أعلى استفادة ممكنة.

وبذلك نكون قد ذكرنا بعض أنواع التسويق الإلكتروني ويمكنك الاعتماد على إحدى هذه الطرق ولكن يفضل دمج بعض الطرق معا حتى تحقق النجاح بشكل  كبير. اختيار المؤثر المناسب الذي يقوم بترويج خدماتك ، فعلي سبيل المثال إذا كنت تريد الترويج لخدمة تعليم لغة أجنبية ، ففي هذه الحالة يفضل اختيار أفضل المتخصصين في اللغة ولديه عدد كبير من المتابعين ، مع قياس حجم التفاعل الذي يتم على صفحاته على منصات التواصل حتى تحقق أكبر قدر من الزيارات لموقعك ، وهذا المثال ينطبق على الكثير من المنتجات والخدمات المختلفة. الاتفاق بينك وبين المؤثر ويفضل كتابة عقد حتى يمكنك الرجوع إليه عند حدوث أي مشكلة. قم بعمل حملة إعلانية مدفوعة الأجر حتى تحقق أعلى استفادة ممكنة.

• التسويق من خلال الكواليس :

وفي هذا النوع من التسويق يعتمد المسوق على جودة منتجاته وخدماته ، حيث يقوم بتصوير الكواليس التي تحدث أثناء تصنيع المنتجات الخاصة به ومشاركتها مع الجمهور ليوضح مدى دقة وإتقان عملية التصنيع محاولا بذلك جذب أكبر قدر من العملاء ، وهذا النوع من التسويق يساعد في جذب العملاء الذي يكون لديهم الشك الدائم في تصنيع المنتجات ، ومن خلال هذه الطريقة يستطيع المسوق جذب ثقة العملاء ، وقد تلاحظ أن هذه الطريقة يتبعها الكثير من الشركات الكبرى حاليا مثل شركات تصنيع السيارات والهواتف وغيرها. يوجد عدة أمور يجب الأخذ بها عند استخدام التسويق الالكتروني عبر المؤثرين وبذلك نكون قد ذكرنا بعض أنواع التسويق الإلكتروني ويمكنك الاعتماد على إحدى هذه الطرق ولكن يفضل دمج بعض الطرق معا حتى تحقق النجاح بشكل  كبير.  

مزايا التسويق الالكتروني

عندما يعتمد أصحاب الشركات في تسويق منتجاتهم من خلال التسويق الالكتروني يعود عليهم بكثير من المزايا منها

• سهولة عملية البيع والشراء مما يوفر كثير من الوقت والجهد المطلوب في عملية التسويق التقليدية.

• من مميزاته ايضا هو قلة التكلفة حيث تعد التسويق عبر الانترنت ارخص من حملات الاعلانات والتلفاز.

• كما يوفر معلومات كثير عن المنتج أو الخدمة مما تعطي الحرية للمشتري في عملية الشراء كما يمكنه الاستعانة بآراء أصدقائه.

• تتمكن الشركة من الرد على جميع أسئلة واستفسارات العملاء مباشرة ولذلك ينمو التسويق الالكتروني بشكل كبير.

• يتميز التسويق الالكتروني أنه يتيح للعملاء شراء الاشياء الغير متوفرة في دولتهم.

• تتمكن الشركة التعامل مع المستهلكين من خلال الاطلاع على بياناتهم كما يسهل ذلك عملية البيع والشراء.

• من مميزات التسويق الالكتروني ايضا سهولة الدفع من خلال عدة طرق من ضمنها البطاقات البنكية.

• كما تتيح لأصحاب العلامة التجارية عرض كمية كبيرة من السلع التي يصعب عرضها في التسويق التقليدي.

 

أفضل شركات التسويق الالكتروني

نظرا لأهمية التسويق الالكتروني و استخدامه من قبل عديد من الشركات نريد تقديم لك افضل الشركات التي يمكنك الاعتماد عليها في ترويج منتجاتك ، فنقدم لك شركة code time التي يمكنك الاعتماد عليها في تلك الأمر دون قلق لأنها تمتلك أفضل مطوري الويب على مستوى العالم كما تقوم بتنفيذ جميع متطلباتك على أكمل وجه ، وتقدم الشركة أفضل المتخصصين في أعمال التسويق الإلكتروني واستخدام جميع الطرق المعروفة ، كما توفر الشركة أصحار حصرية لا تقبل المنافسة ، لذلك بادر بالتواصل مع الشركة لمعرفة كافة الاستفسارات التي تجول في ذهنك.